Buxoro oziq-ovqat va engil sanoat

MIJOZLAR  BILAN  MUNOSABATLAR  Kichik  biznesda  mijozlar  bilan  munosabatga 

muxim  ahamiyat  berish  kerak.  qishloq  xo’jalik  mahsulotlarining,  yarimtayyor  mahsulotlarning 

va tayyor mahsulotlarnini ko’p turlarini o’zoq muddat saqdash mumkin emas, ularni tezlik bilan 

tarqatish  kerak.  SHuning  uchun  tadbirkor  tizimining  har  bir  ishchisi  o’zi  ishlab  chiharayotgan 

mahsulotini sotuvchiga daxl-dorligini xis qilishi kerak. 

Alohida qishloq xo’jalik korxonasi kabi kichik biznes mijoz sifatida, dallollik idorasi, birja, 

tayyorlov  tashkiloti  qayta  ishlovchi  korxona,  shuningdek  mahsulotlarning  doimiy  buyurtmasi 

yoki xaridori bo’lgan ayrim shaxslar gavdalanishi mumkin. 

Mijoz  kim  bo’lishidan  qat`iy  nazar:  tashkilotmi,  korxonami,  firmami  yoki  yakka  shaxsmi  - 

avvalo tadbirkor oldida o’z muammolari bilan murojaat qilayotgan inson ekanligini esda to’tishi 

lozimdiğ. 

Tadbirkorning vazifasi - mijozni o’z qo’liga olib uni ushlab qolmoq. har bir tadbirkor (yakka 

shaxs yoki korxona) shu maqsadda o’z ishini mijozga bag’ishlamog’i kerak. 

Mijozlar  istisno  bo’lishi  mumkin  emas.  Agar  hisob-kitob  bo’limidagi  qog’ozboz,  qo’pol 

kotiba  firmanina  rahbari  tomonidan  tartibga  chaqirilmasa,  u  holda  sotish  xizmatini  va  reklama 

kompaniyasini  tashkil  qilishga  katta  pul  sarflashi  va  butun  harakatlar  bir  pul  bo’lib  qoladi. 

SHuning  uchun  har  bir  xodimnina  xushmuomila,  e`tiborli,  ishonchli  va  tartibli,  halol  bo’lishi 

uchun tarbiyalash kerak. 

"İski  mijozlar"ni  o’zida  ushlab  qolish,  yangilariga  xayrixoxlik  qilishdan  taxminan  besh 

baravar arzon ekanligini hech qachon unutmaslik kerak. 

Bu maqsadga erishishda quyidagilarni ta`minlash zarur: 



  har doim o’zini mijoz o’rniga qo’iishi; 



  qog’ozbozlikka,  agar  u  namoyon  bo’lsa,  yo’l  qo’ymaslik  hamma  usullar  bilan  unga 

harshi kurashish va bartaraf qilish; 



  mijozlarni bevosita boshliq bilan bo’ladigan muloqoti uchun sharoit yaratish; 



  xaridorlar bilan tovar sotilgandan so’ng kamaloqani o’zmaslik; 



  har bir rivojlangan mamlakatdagi tadbirkor avval quyidagi vaziyatda kelib chiqadi. Tovar 

va  xomashyolarga  katta  miqdorda  pul  sarflaydigan  tadbirkorlar  iste`molchilarsiz 

yashashlari mumkin emas. 

Masalan,  AKSHda  so’nggi  yillarda  aynan  iste`molchilarning  keng  miqyosdagi  sarflari 

olimlarning  fikriga  haramay  yirik  iqtisodiy  inqirozlardan  qutilishga  yordam  bermoqda. 

Iste`molchilar  alohida  e`tiborli  ijtimoiy  kuchga  aylangan  va  o’zlarining  talablari  bilan 

tadbirkorlik tizimini amalda boshqarmoqdalar. 

Tadbirkor  bilan  iste`molchining  bunday  tavsifidagi  munosabatlari  bu  munosabatlarda 

iste`molchining ustuvorligini ta`minlaydi. Bu hodisa kons'yumerizm ("iste`molchi" so’zidan) deb 

ataladi.  Bu  termin  hukumat  va  tadbirkorlar  iste`molchilarini  tovarlarining  sifati  va  ularning 

o’ziga xos ta`rif  bilan  tanishtirib  borish  kerakligini  bildiradi,  tadbirkorlar manfaatini  shular 

himoya qilishi kerak.