Mavzu:Boshqaruvning nazorat asoslari. 14 Xulosa
Ko'p yillar davomida bo'lmasligi mumkin bo'lgan hamma narsa aytilganda va amalga oshirilganda, bu AQSh tarixidagi eng yomon ekologik ofatlardan biri bo'lishi mumkin.1 2010-yilning 20-aprelida Meksika ko‘rfazidagi British Petroleum (BP) kompaniyasining Deepwater Horizon offshor qurilmasi alanga to‘pi ichida portlashi oqibatida 11 xodim halok bo‘ldi. Ushbu dastlabki fojia neft oqimini to'xtatish bo'yicha g'azablangan sa'yharakatlarni, keyin esa uzoq va mashaqqatli tozalash jarayonini boshladi. Portlash va neftning to'kilishi oqibatlarini qirg'oq bo'yidagi korxonalar va aholi va qirg'oq bo'yidagi yovvoyi tabiat eng kuchli his qilgan bo'lsa-da, biz ichki hududlarda falokatni kuzatganlar ham biz ko'rgan narsadan hayratda va hayratda edik. Ushbu falokatga nima sabab bo'ldi va uning qayta sodir bo'lish ehtimolini minimallashtirish uchun BP nima qilishi kerak? "Bailout" sehrli so'z bo'lib, Domino's Pizza 11 000 ta bepul pitssaga tushadi. Kompaniya ko'rib chiqilgan, ammo tasdiqlanmagan reklama kampaniyasi uchun Internet-kupon tayyorlagan. Biroq, kimdir Domino's promo-kod oynasiga “bailout” so'zini kiritib, uni bepul o'rtacha pitsa uchun yaxshi deb topganida, bu so'z Internetda yong'in kabi tarqaldi. Qaerdadir, qandaydir tarzda, nazoratning etishmasligi kompaniyaga katta vaqt sarfladi.2 Boshqaruvrejalashtirilgan tarzda bajarilishini ta'minlash va har qanday jiddiy og'ishlarni tuzatish uchun monitoring faoliyatini o'z ichiga olgan boshqaruv funktsiyasi. Menejerlar qila olmaydi Ular bajarilgan faoliyatni baholamaguncha va haqiqiy ishlashni kerakli standart bilan solishtirmaguncha, ularning bo'linmalari to'g'ri ishlayaptimi yoki yo'qligini bilib oling. Samarali nazorat tizimi faoliyatning tashkilot maqsadlariga erishishga olib keladigan tarzda bajarilishini ta'minlaydi. Nazorat tizimining samaradorligi uning maqsadga erishishga qanchalik yordam berishi bilan belgilanadi. Boshqaruv tizimi menejerlarga tashkilot maqsadlariga erishishda qanchalik ko'p yordam bersa, u shunchalik yaxshi bo'ladi. Denver zarbxonasidagi press operatori Viskonsin shtati kvartalida o'zining beshta press mashinasidan birida bosilayotgan nuqsonni - qo'shimcha yuqori barg yoki qo'shimcha pastga bargni ko'rdi. U mashinani to'xtatdi va ovqatlanish uchun tanaffusga ketdi. Qaytib kelgach, u mashina ishlayotganini ko'rdi va kimdir mashinadagi qolipni almashtirgan deb taxmin qildi. Biroq, muntazam tekshiruvdan so'ng, mashina operatori matritsa o'zgartirilmaganligini tushundi. Noto'g'ri matbuot bir soatdan ko'proq vaqt davomida ishlagan bo'lishi mumkin va minglab nuqsonli tangalar endi benuqson kvartallar bilan "birlashtirilgan" edi. Noto'g'ri tangalarning 50 000 ga yaqini muomalaga kirdi va bu tanga kollektorlarini xarid qilish g'azabini qo'zg'atdi.4 Endi tushuna olasizmi, nima uchun nazorat qilish bunchalik muhim boshqaruv funktsiyasi? Rejalashtirish, maqsadlarga samarali erishish uchun yaratilgan tashkiliy tuzilma va samarali rahbarlik orqali rag'batlantirilgan xodimlarni amalga oshirish mumkin. Ammo faoliyatlar rejalashtirilganidek ketayotganiga va xodimlar va menejerlar intilayotgan maqsadlarga haqiqatda erishilayotganiga ishonch yo'q. Shuning uchun nazorat juda muhim, chunki bu menejerlar tashkilot maqsadlariga erishilmoqdami yoki yo'qmi, sabablarini bilishning yagona yo'li. Nazorat funktsiyasining qiymatini uchta aniq sohada ko'rish mumkin: rejalashtirish, xodimlarning imkoniyatlarini kengaytirish va ish joyini himoya qilish. 5-bobda biz xodimlar va menejerlarga aniq yo'nalishni ta'minlaydigan maqsadlarni asos sifatida tasvirlab berdik