Boshqaruv psixologiyasi

Boshqaruvda nazoratni takomillashtirish 
Nazoratning ikki usuli farqlanadi: 
(1) Sifatni nazorat etish; 
(2) Xodimlarni nazorat etish. 
Sifatni nazorat etish: 
Bunday yondashuvda markaziy o„rinda bajarilayotgan mehnat va 
chiqarilayotgan mahsulot turadi. Xodimlar bajarilayotgan ish ma‟lum sifatda ado 
etilishiga kafolat bo„lib xizmat qiladilar. 
Xodimlarni nazorat etish: 
Bunday yondashuvda markaziy o„rinda xodim 
turadi. Rahbar hamma xodimlar iloji boricha yaxshi sharoitda mehnat qilishlariga 
e‟tibor qaratadi. Xodimlarning ehtiyojlarini iloji boricha qondirish qilinayotgan ish 
yaxshi sifatlarda bajarilishi uchun asos bo„ladi. 
Boshqaruv o‘z ichiga quyidagilarni oladi: 
(1) Maqsadlarni bilish 
(2) O„zingiz nimaga erishmoqchi ekanligingiz va xodimlaringizdan nimani 
kutayotganligingiz haqida aniq tasavvurga ega bo„lish 
(3) Tashkilotingiz faoliyati qayerga yo„nalyapti? 
Bu savolga aniq javobga ega bo„lmay insonlarni boshqarish mumkin emas. 

---

154 
Samarali faoliyat olib borayotgan tashkilotlarni kuzatish natijasida quyidagi 
standartlar aniqlandi va har bir tashkilot beixtiyor bularni bajarishga intiladi:
(a) mijozlarga yaxshi xizmat ko„rsatish;
(b) mijozlar sonini oshirish;
(v) chiqimlarni kamaytirish;
(g) ish joyi va atrofni toza va tartibli ushlash;
(d) zarur darajadagi ishlab chiqarish samaradorligini ushlab turish. 
Rahbar ushbu ro„yxatdan vazifalarni dolzarbligi bo„yicha tanlab olishi va 
ularni tartib bilan amalga oshirishi zarur. 
Insonlarni bilish. 
Hamma insonlarning ehtiyojlari bir xil bo„lishiga 
qaramay, ular har bir inson uchun turlicha ahamiyatga egadir. 
Har bir insonga tegishli ehtiyojlar majmuasini bilish – shu kimsa qalbiga 
yo„l topish bilan barobardir. 
Attestatsiya. 
Attestatsiya – xodimning mehnat faoliyati natijalari bo„yicha 
yil yakunida baholash. Attestatsiya quyidagi yo„nalishlarda o„tadi:
(a) bajarilgan mehnatning sifati;
(b) bajarilgan mehnatning iqtisodiy samaradorligi;
(v) xatolarga yo„l qo„ymaslik borasida erishilgan yutuqlar;
(g) vazifalarni bajarish tezligi; 
(d) kog„ozlar bilan ishlash;
(e) boshqa mutaxassilarni jalb etish va birgalikda ishlash;
(j) guruhda ishlash.