Boshqaruv psixologiyasi

[16] Stresslarni 
boshqarish
– rahbarning bosim o„tkazilganda va ziddiyatli vaziyatlarda 
o„zini qo„lga ola bilish xususiyati. 
Ushbu kompetentsiyaga ega rahbar: 
- stressli vaziyatlarda tinch turadi; 
- bir vaqtning o„zida bir necha muammo va masalalarni samarali hal etadi; 
- tanqid, tuhmat va shu kabilarga uchraganda o„zini nazorat qila oladi; 
- qiyin vaziyatlarda ham yumor kayfiyatini saqlaydi; 
- stresslarni kamaytirish yoki yo„qotish maqsadida o„z xulq-atvorini 
boshqara oladi. 

---

77 
Kommunikativ kompetentsiyalar 
Kommunikativ kompetentsiya
– bu boshqaruvchining turli tildagi og„zaki 
va yozma muomala texnologiyalarini o„zlashtirganligi hamda kompyuterda 
dasturlash va Internet orqali munosabatga kirisha olish qobiliyati. 
[17] Muloqotga 
e‟tibor
– rahbardagi kerakli xodimlarning ma‟lumotlar bilan 
ta‟minlanish ja-rayonini nazorat qilib bora olish xususiyati. 
Ushbu kompetentsiyaga ega rahbar: 
- loyihaning har bir qatnashchisini kelgusi rejalari va faoliyatiga doir sodir 
bo„lishi mumkin bo„lgan voqea-hodisalardan oldindan xabardor bo„lib borishlarini 
kuzatib boradi; 
- boshliqning o„z rejalarini hamkasblari va boshqa aloqador xodimlar bilan 
o„rtoqlashishini kuzatib boradi; 
- muhim xabarlarni yetkazishda barcha turdagi aloqa vositalar (kuryer, faks, 
elektron pochta, telefon, ijtimoiy tarmoqlar)dan unumli foydalanadi; 
- kutilmagan ko„ngilsizliklardan qochish maqsadida ishning borishi va 
uchrashi mumkin bo„lgan qiyinchiliklar haqida boshqaruvchini doimiy xabardor 
qilib boradi; 
- ma‟lumotlar almashish o„zaro kelishilgan holda va doimiy ravishda amalga 
oshishini kuzatib boradi.