Biznes muloqot ta'limining nazariy va metodik asoslari

SAMARALI MULOQOTNI TA’MINLOVCHI OMILLAR

• Psixologik bilimlar – suhbatdoshning xarakter xususiyatlarini, fe’l-atvorini, ichki dunyosi va his-tuyg`ularini tushungan holda yondashish (nutqda motivasiya beradigan, rag`batlantiruvchi, ishontiruvchi, suhbatdoshga xush yoqadigan, e’tibor va hurmat ifodalovchi konstruksiyalardan foydalanish, o`rni bilan suhbatdoshning gaplarini yuz ifodasi (mimika), bosh qimirlatish orqali ma’qullash, uni gapirishga rag`batlantirish. M: “siz bilan maslahatlashmoqchi edim”, “fikringiz men uchun muhim”, “gapingizda jon bor”, “fikrlaringiz menga ma’qul” qabilidagi jumlalarni qo`llash yaxshi natija beradi.)
• Kiyim va aksessuarlar – kishi haqida dastlabki taassurotni hosil qiluvchi tashqi ko`rinish. Mos tarzda kiyinish va kiyimga hamohang aksessuarlardan foydalanish (Bu kishining xatti-harakatlari va o`zini tutishida namoyon bo`luvchi axloqiy etiketini, did va farosatini bildiradi. Masalan, biznes muzokaralarda e’tibor tortuvchi, ochiq-sochiq kundalik kiyimlar emas, asosan, sovuq ranglardagi rasmiy kiyimlar qabul qilingan. Kostyum –shim, galstuk, yozish uchun bloknot, ruchka yoki qalam va h.).

TA’LIM JARAYONIDA “AQLIY HUJUM” TEXNOLOGIYASI

• Qoidalari:

olg‘a
ish
istalgan
muammo
barcha

“Aqliy hujum” metodining afzalliklari

• natijalar baholanmasligi ta’lim oluvchilarda turli fikr-gʻoyalarning shakllanishiga olib keladi;
• ta’lim oluvchi mustaqil izlanadi, fikrlaydi;
• ta’lim oluvchida muammo yoki masalaga shaxsiy munosabat shakllanadi;
• ta’lim oluvchilarning barchasi ishtirok etadi;
• ta’lim oluvchilarning boshlangʻich bilimlarini tekshirib koʻrish imkoniyati mavjud;
• ta’lim oluvchilarda mavzuga qiziqish uygʻotadi.

Aqliy hujum uchun tavsiya qilinadigan savollar

• 1. “Til”, “nutq”, “kommunikatsiya”, “muloqot” tushunchalari o`rtasida qanday farq bor?
• 2. “Biznes” so`zining tilimizda paydo bo`lish sabablari nimada deb o`ylaysiz?
• 3. Biznes muloqotning boshqa muloqot turlaridan farqli jihatlari nimada?
• 4. Bunday muloqot turining, sizningcha, qanday ahamiyati bor va u qanday maqsad uchun xizmat qiladi?
• 5. Samarali muloqotga, sizningcha, qanday omillar ta’sir qiladi?
• 6. Yevropa va O`zbekistondagi biznes faoliyatini qanday baholaysiz?