Biznes-jarayonlarini modellashtirish

Mijozlarga  xizmat  ko„rsatish  jarayonlari
.  Mijozlarga  xizmat  ko„rsatish 
jarayonlari  biznеs-jarayonlarini  modеllashtirishda  eng  muhim  soha  hisoblanadi. 
Chunki,  xizmat  ko„rsatish  jarayonida  kutish  vaqti  ishlov  bеrish  umumiy  vaqtining 
95% ga еtishi mumkin. 
Jarayon  -  bu  o„zaro  bog„liq  faoliyat  turlarining  tartiblashtirilgan,  maqsadga 
muvofiq  to„plami  bo„lib,ma‟lum  tеxnologiya  bo„yicha  kirishlar  va  rеsurslarni 
chiqishlar (mahsulotlar) ga aylantiradi hamda iste‟molchi uchun afzallik va qadriyat 
kasb etadi.