Biznes jarayoni tadqiqotlar modellari reja: Biznes jarayoni tadqiqotlar modellari Jarayonli yondashuvning asosiy farqi

BIZNES JARAYONI TADQIQOTLAR MODELLARI


REJA:


1.Biznes jarayoni tadqiqotlar modellari
2. Jarayonli yondashuvning asosiy farqi
3.Biznes jarayonlarini modellashtirish
Xulosa
Foydalanilgan adabiyotlar
1.Biznes jarayoni tadqiqotlar modellari
Biznes jarayonlarini batafsil modellashtirish xuddi shu modelda amalga oshiriladi va kerakli tafsilotni aks ettirishi va tashkilot faoliyatining aniq ko'rinishini ta'minlashi kerak.
Biznes jarayonining batafsil modeli quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
biznes-jarayonlarni "xuddi shunday" amalga oshirishning mumkin bo'lgan variantlarini aks ettiruvchi pretsedentlar to'plami;
biznes-jarayonlarni bajarish ketma-ketligini batafsil tavsiflovchi harakatlar sxemalari;
ish jarayoni sxemalarini aks ettiruvchi o'zaro ta'sir diagrammalari.
Xo'jalik operatsiyasi - bu bir tadbirkorlik faoliyatining mazmunini tashkil etuvchi harakatlar, tartiblar majmuidir.
Xo'jalik operatsiyasi odatda oldindan rejalashtirilgan harakatlar rejasiga muvofiq mahsulot partiyasini ishlab chiqarish yoki sotib olish bilan boshlanadi va tovarlarni sotish va foyda olish bilan yakunlanadi. Tadbirkorlik operatsiyalari bitimlar deb ham yuritiladi.
Biznes funktsiyasi - bu kompaniya o'z hayotini saqlab qolish va o'z maqsadlariga erishish uchun hal qiladigan vazifadir. Funktsiya nima qilish kerakligi haqidagi savolga javob beradi. Albatta, kompaniyada ko'plab funktsiyalar mavjud. Demak, har qanday biznes tizimi moliyaviy boshqaruv, ishlab chiqarish, sotish kabi funktsiyalarga ega bo'lishi kerak.
Biznes modeli - bu kompaniya nima qiladi va nima pul qiladi.
Biznes strategiyasi - bu nazariya, biznes modeli - bu faraz.
Mavjud biznes-jarayonlar oqimini tushunish ularning samaradorligi va sifatini baholash imkonini beradi va biznesni qo'llab-quvvatlovchi IT infratuzilmasini rivojlantirish uchun zarurdir. Biznes-jarayonlarning boshidan oxirigacha bajarilishini qo'llab-quvvatlovchi amaliy tizimlarning muvaffaqiyatli rivojlanishi jarayonlarning o'zi batafsil aniq bo'lgandagina mumkin. Biznes jarayoni modeli - bu korxonaning amalda mavjud yoki kutilayotgan faoliyatini aks ettiruvchi uning rasmiylashtirilgan (grafik, jadvalli, matnli, ramziy) tavsifi. Model odatda biznes jarayoni haqida quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:
Jarayon bosqichlari to'plami - biznes funktsiyalari;
Tadbirkorlik funktsiyalarini bajarish tartibi;
Biznes jarayonidagi nazorat va boshqaruv mexanizmlari;
Har bir biznes funktsiyasining ijrochilari;
Kiruvchi hujjatlar / ma'lumotlar, chiquvchi hujjatlar / ma'lumotlar;
Har bir biznes funktsiyasini bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar;
Har bir biznes funktsiyasining bajarilishini tartibga soluvchi hujjatlar / shartlar;
Biznes funktsiyalari va umuman jarayonning bajarilishini tavsiflovchi parametrlar.
Biznes jarayonlarini modellashtirish uchun turli usullardan foydalanish mumkin. Modellashtirish usuli yoki metodologiyasi modelni qurish uchun bajarilishi kerak bo'lgan harakatlar ketma-ketligini, ya'ni modellashtirish protsedurasini va qo'llaniladigan belgini (tilni) o'z ichiga oladi. Biznesni modellashtirishning eng mashhur metodologiyasi ARIS, lekin CSC dan Catalyst, Business Genetics, SCOR (Supply Chain Operations Reference), POEM (Process Oriented Enterprise Modeling) va boshqalar ham ma’lum.Modellash tilining o‘z sintaksisi (turli xillar uchun konventsiyalar) mavjud. elementlar va ularning qoidalari kombinatsiyasi) va semantika (modellar va ularning elementlarini talqin qilish qoidalari). Nazariy va amaliyotda biznes-jarayonlarning modellarini yaratish va namoyish qilishning turli xil yondashuvlari mavjud bo'lib, ularning asosiylari funktsional va ob'ektga yo'naltirilgan. Funktsional yondashuvda asosiy tuzilmaviy element funksiya (biznes funktsiyasi, harakat, operatsiya) bo'lib, tizim o'zaro bog'liq funktsiyalar ierarxiyasi sifatida ifodalanadi. Ob'ektga yo'naltirilgan yondashuvda tizim real dunyodagi ob'ektlarga mos keladigan va xabarlarni yuborish orqali bir-biri bilan o'zaro ta'sir qiluvchi ob'ektlar to'plamiga bo'linadi.
Biznes funktsiyasi - bu mahsulot yoki xizmatlarning biznes jarayonidagi rivojlanishi davomida amalga oshiriladigan muayyan turdagi ish (operatsiyalar, harakatlar).
Biznes jarayonlarini modellashtirishning funktsional yondashuvi moddiy va axborot ob'ektlari, foydalaniladigan resurslar, tashkiliy bo'linmalar va boshqalar bog'langan biznes funktsiyalari ketma-ketligi ko'rinishidagi biznes-jarayon diagrammasini yaratishga qisqartiriladi. Funktsional yondashuvning afzalligi kompaniyaning biznes-jarayonlarida operatsiyalar ketma-ketligi va mantig'ining ko'rinishi, kamchiliklari esa operatsiyalarni batafsil tasvirlashda bir oz sub'ektivlikdir. Kompaniyaning biznes jarayonlarini modellashtirishda ob'ektlarning roli aniq ob'ektlar yoki real ob'ektlar bo'lishi mumkin, masalan, mijoz, buyurtma, xizmat va boshqalar.
Ob'ektga yo'naltirilgan yondashuv birinchi navbatda ob'ektlarni tanlashni, so'ngra ular ishtirok etadigan harakatlarni aniqlashni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, harakatlar bajariladigan passiv ob'ektlar (materiallar, hujjatlar, asbob-uskunalar) va harakatlarni amalga oshiradigan faol ob'ektlar (tashkiliy birliklar, aniq ijrochilar, dasturiy ta'minot) o'rtasida farqlanadi. Ushbu yondashuv ob'ektlardagi operatsiyalarni ob'ektiv ravishda ajratish va ushbu ob'ektlardan foydalanishning maqsadga muvofiqligi muammosini hal qilish imkonini beradi. Ob'ektga yo'naltirilgan yondashuvning kamchiligi shundaki, aniq biznes jarayonlari kamroq ko'rinadi. Biznes-jarayonlarni modellashtirishning har qanday usulining muhim kontseptsiyasi havolalardir (qoida tariqasida, ular grafik belgilarda o'qlar sifatida tasvirlangan). Aloqalar ob'ektlar va / yoki biznes funktsiyalarining bir-biri bilan munosabatlarini tavsiflash uchun ishlatiladi. Bu munosabatlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: vaqt bo'yicha bajarilish ketma-ketligi, axborot oqimi orqali aloqa, boshqa ob'ekt tomonidan foydalanish va boshqalar.
Biznes jarayonlari modellari korxonalar tomonidan turli maqsadlarda foydalaniladi, bu esa ishlab chiqilayotgan model turini belgilaydi.
Keling, biznes jarayonlarini tavsiflash kerak bo'lgan asosiy holatlarni ko'rib chiqaylik:
· Tashkilotni avtomatlashtirish. Bunday holda, jarayon tavsifi mijoz va dasturchi o'rtasida vositachi rolini o'ynaydi, mijozning o'ziga xos ehtiyojlarini ishlab chiquvchi uchun tushunarli tilga tarjima qiladi.
· Korxonani optimallashtirish. Jarayonlarni modernizatsiya qilish va takomillashtirish ham tashkiliy, ham texnologik muammolarni hal qilishga, yakuniy mahsulot (mahsulot / xizmat) sifatini oshirishga yordam beradi.
· ISO standartlari bo'yicha tashkilotni sertifikatlash va takrorlash jarayonlarini o'tkazish. Tashkilotning barcha xodimlari tomonidan tushunarli bo'lgan sifat menejmenti tizimining o'zaro bog'liq jarayonlarining yagona tuzilmasini yaratish.
Jarayon tavsifining o'zi turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin, xususan:
Jarayon matni tavsifi
Uning yordamida jarayonning barcha operatsiyalar ketma-ketligi oddiy matn shaklida (reglamentlar, standartlar) tasvirlangan.
"Yangi loyihani boshlash" jarayonining tavsifiga misol:
1. Rahbariyat qarori asosida amalga oshirish bo'limi mavjud jarayonning samaradorligini tahlil qiladi (jarayon ko'rsatkichlarining reja / haqiqiy og'ishlari, ichki va tashqi shikoyatlar tizimlaridan olingan ma'lumotlar).
2. Jarayonni tahlil qilish ma'lumotlari biznes jarayonlari bo'limiga yuboriladi.
3. Qabul qilingan ma'lumotlar asosida biznes-jarayonlar bo'limi loyihadan oldingi ishlarni amalga oshiradi (jarayonni takomillashtirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish, muqobil jarayon variantlarini ishlab chiqish).
4. Takomillashtirish bo'yicha ishlab chiqilgan takliflar asosida Rivojlanish kengashi loyihani ishga tushirish to'g'risida qaror qabul qiladi (jarayonni ishlab chiqish variantini tanlash, loyiha menejerini aniqlash).
5. Rivojlanish bo‘yicha kengash qarori asosida biznes-jarayonlar bo‘limi boshlig‘i tomonidan loyiha va loyiha bo‘yicha ish rejasini ishlab chiqish bo‘yicha ishchi guruh tuziladi.
Jarayonning jadval tavsifi
Uning tuzilishi tufayli harakatlar ketma-ketligini tushunishni osonlashtiradi.
1-jadval - biznes jarayonining jadvalli tavsifi, "Yangi loyihani ishlab chiqish" jarayonining tavsifiga misol

		Bajaruvchi birlik	Kiruvchi hujjatlar	Chiqish hujjatlari
	Loyihani ishlab chiqish va uni hujjatlashtirish bo'yicha kompleks ishlarni amalga oshirish.	Biznes jarayonlari bo'limi	Loyiha ish rejasi.	Hujjatlar to'plami (algoritm)
	Jarayonning samaradorligi ko'rsatkichlari to'plamini aniqlash bo'yicha ishlarni amalga oshirish (hisoblash uchun ma'lumot manbalari, ko'rsatkichlarning rejalashtirilgan qiymatlari, ko'rsatkichlarni yig'ish davri)		Loyiha paketi (algoritm)	Jarayon samaradorligi ko'rsatkichlari
	Jarayonni amalga oshirishda ishtirok etuvchi bo'linmalar rahbarlari bilan yangi jarayon sxemasini va / yoki mavjud jarayonga kiritilgan o'zgartirishlarni muvofiqlashtirish (jarayon samaradorligi ko'rsatkichlarini muvofiqlashtirish).	Amalga oshirish bo'limi, Biznes jarayonlari bo'limi	Loyiha uchun hujjatlar to'plami (algoritm, jarayon samaradorligi ko'rsatkichlari)
	Loyihani sifatli amalga oshirish uchun zarur chora-tadbirlar ro'yxatini ishlab chiqish.	Biznes jarayonlari bo'limi	Loyihani amalga oshirish bo'yicha chora-tadbirlar kompleksi bo'yicha takliflar.	Loyihani amalga oshirish bo'yicha chora-tadbirlar ro'yxati.

Jarayonning grafik tavsifi
Uning yordamida ma'lumotlar grafik tasvirlar ko'rinishida taqdim etiladi, bu jarayonni tahlil qilish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish imkoniyatlarini kengaytiradi.
Jarayon tavsifida nima ko'rsatilishi kerak
Biznes-jarayonlarni tavsiflashning tanlangan usulidan qat'i nazar, jarayonni amalga oshirish mantiqini tushunish uchun uning asosiy xususiyatlarini aniq ko'rsatish kerak: jarayonning nomi va egasi, kiritilgan ma'lumotlar, resurslar bilan ta'minlash, jarayonning bajarilishi (qanday va kim tomonidan jarayon operatsiyalari amalga oshiriladi), chiqish ma'lumotlari, bajarilishini nazorat qilish va natijalarni o'tkazish (yakuniy nazorat amalga oshiriladi, jarayon natijalari qayerga (kimga) o'tkazilishini ko'rsatadi).
Shuni ham ta'kidlash kerakki, biznes-jarayonlarni tavsiflashning barcha usullari bir-birini istisno qilmaydi va bir-birini osongina to'ldirishi mumkin, bu jarayonning bajarilishini sxematik (grafik versiya) va har bir jarayon darajasida batafsil baholash imkonini beradi. (matn yoki jadval).
Biznes jarayonini tavsiflash va modellashtirish uchun ma'lumot to'plashning turli usullari mavjud, masalan: mavjud me'yoriy hujjatlarni tahlil qilish, so'rov o'tkazish va jarayon haqida uning bevosita ijrochilari bilan muloqot qilish, jarayon operatsiyalarini shaxsiy kuzatish. Kompleksdagi hamma narsa ma'lum bir biznes-jarayonni amalga oshirishning haqiqiy rasmini aniqlashga yordam beradi, bu oxir-oqibatda ma'lum bir ehtiyojdan kelib chiqqan holda uni to'g'ri tavsiflashga olib keladi.
Ikki yuz yil oldin Adam Smit yaratgan ajoyib kashfiyot: sanoat ishlab chiqarishni eng oddiy va asosiy operatsiyalarga bo'lish kerak. U mehnat taqsimoti mahsuldorlikning o'sishiga yordam berishini ko'rsatdi, chunki bir vazifaga e'tibor qaratgan ishchilar malakali hunarmand bo'lib, o'z ishlarini yaxshiroq bajaradilar. 19-20-asrlar davomida odamlar Adam Smitning mehnat taqsimoti tamoyilidan kelib chiqqan holda kompaniyalarni tashkil qildilar, rivojlantirdilar va boshqardilar.
Biroq, zamonaviy dunyoda har qanday kompaniyani - ko'chadagi do'kondan tortib Microsoft yoki Coca-Cola kabi transmilliy gigantgacha diqqat bilan ko'rib chiqish kifoya. Aniqlanishicha, kompaniyalar faoliyati juda ko'p takrorlanuvchi biznes jarayonlaridan iborat bo'lib, ularning har biri muayyan maqsadga erishishga qaratilgan harakatlar va qarorlar ketma-ketligidir. Buyurtmachining buyurtmasini qabul qilish, xaridorga tovarlarni yetkazib berish, xodimlarga ish haqini to'lash - bularning barchasi biznes jarayonlaridir.
Ko'rinib turibdiki, kompaniyaning samaradorligi ko'p jihatdan ushbu kompaniyada biznes jarayonlarini amalga oshirish samaradorligi bilan belgilanadi. 1980-yillarning o'rtalarida, rivojlangan mamlakatlarda kompaniyalarning keng qamrovli o'sishi uchun imkoniyatlar allaqachon tugaydi, menejment texnologiyalari mutaxassislari biznesning samaradorligi, rentabelligi va qiymatini tubdan oshirish imkoniyatlarini izlab, e'tiborni muammoga qaratdilar. biznes jarayonlarini amalga oshirishda samaradorlik. Va ular ilg'or boshqaruv texnologiyalari nuqtai nazaridan kompaniyalarda biznes jarayonlarini optimallashtirish orqali alohida bo'limlar va umuman kompaniya samaradorligini oshirish imkoniyatlari mavjudligini aniqladilar. turli darajalar kompaniyalar.
Ma'lum bo'lishicha, hatto eng yaxshi kompaniyalarda ham ko'plab strategik ahamiyatga ega biznes-jarayonlar shunchalik samarasiz amalga oshirilganki, sarflangan vaqt va resurslar ushbu biznes-jarayon tomonidan bajariladigan vazifaning sifatiga putur etkazmasdan o'n baravar kamayishi mumkin. da olib borilgan tadqiqotlar Rossiya kompaniyalari shunga o'xshash natijalarni berdi.
Ushbu kashfiyot biznes jarayonlarini reinjiniring deb ataladigan yangi boshqaruv intizomining rivojlanishiga turtki berdi. Aynan reinjiniring Amerika kompaniyalarini muvaffaqiyatli qayta qurish uchun eng muhim dastaklardan biriga aylandi, bu ularga samaradorlik bo'yicha jahon yetakchiligini muvaffaqiyatli qaytarib olish va Amerika iqtisodiyoti va fond bozorining misli ko'rilmagan o'sishini ta'minlash imkonini berdi.
Emst & Young ma'lumotlariga ko'ra, Shimoliy Amerikadagi 100 ta eng yirik banklar 1999 yilda faqat o'z bo'linmalarini reinjiniring qilish uchun taxminan 3,9 milliard dollar sarflagan. So'nggi bir yarim yil ichida AQSh hukumati 250 dan ortiq reinjiniring loyihalarini boshladi va bugungi kunda biznes-jarayonlarni reinjiniringni qo'llab-quvvatlash vositalari bozori 100 million dollardan ortiq baholanmoqda va yiliga qariyb 60 foizga o'sib bormoqda.

Biznes jarayonlari ichki va o'zaro bog'liq funktsional faoliyatning gorizontal ierarxiyasi bo'lib, ularning yakuniy maqsadi mahsulot yoki uning alohida tarkibiy qismlarini chiqarishdir.

Biznes jarayonlarining quyidagi toifalari mavjud:
· Mahsulotlarni chiqarishni bevosita ta'minlovchi jarayonlar;
· rejalashtirish va boshqarish jarayonlari;
· Resurs jarayonlari;
· Konvertatsiya jarayonlari.
Biznes jarayoni quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi:
· Biznes jarayonini amalga oshirish uchun mavjud texnologiya;
· Biznes tizimining mavjud tuzilmasi;
· Jarayonni amalga oshirishni ta'minlaydigan avtomatlashtirish, asbob-uskunalar, mexanizmlar va boshqalar orqali.
Biznes jarayonlari samaradorligini baholashning asosiy ko'rsatkichlari quyidagilardan iborat:
· ma'lum vaqt uchun to'langan ma'lum sifatdagi mahsulotlar soni;
· Mahsulot iste'molchilari soni;
· Mahsulotlarni ishlab chiqarishda ma'lum vaqt davomida bajarilishi kerak bo'lgan tipik operatsiyalar soni;
· Ishlab chiqarish tannarxi;
· Oddiy operatsiyalarni bajarish muddati;
· Ishlab chiqarishga investitsiyalar.
Tashkilotning ish sharoitlari o'zgarganda, unda qabul qilingan biznes-jarayonlar tizimi samarasiz bo'lib qolishi mumkin, bu esa ushbu tizimni biron bir maqsadli o'zgartirishni yoki biznes jarayonlarini optimallashtirishni talab qiladi.
Optimallashtirish - bu ularning faoliyatining asosiy tegishli ko'rsatkichlarida: narx, sifat, xizmatlar va sur'atlarda tubdan yaxshilanishga erishish uchun kompaniyaning biznes jarayonlarini tubdan qayta ko'rib chiqish.
Optimallashtirish bilan bog'liq va korxona samaradorligini oshirishga olib keladigan harakatlar:
1. Bir nechta ish tartib-qoidalari birlashtiriladi. Jarayon gorizontal ravishda siqiladi. Agar jarayonning barcha bosqichlarini bitta ishga olib kelishning iloji bo'lmasa, u holda bu jarayon uchun mas'ul bo'lgan jamoa tuziladi, bu muqarrar ravishda jamoa a'zolari o'rtasida ishni o'tkazishda yuzaga keladigan ba'zi kechikishlar va xatolarga olib keladi.
2. Ijrochilar mustaqil qarorlar qabul qiladilar. Bunday holda, jarayonlarning vertikal siqilishi mavjud. Xodimlarning imkoniyatlarini kengaytirish va ularning har birining korxona ishidagi rolini oshirish ularning samaradorligini sezilarli darajada oshirishga olib keladi.
3. Jarayondagi bosqichlar chiziqli emas, balki tabiiy tartibda amalga oshiriladi. Bu jarayonlarni iloji boricha parallellashtirishga imkon beradi.
4. Jarayonlar bajarish uchun turli xil variantlarga ega. Jarayon muayyan vaziyatga qarab turli xil ijro versiyalariga ega bo'lishi kerak va har bir variant oddiy va tushunarli bo'lishi kerak.
5. Ish tegishli bo'lgan joyda amalga oshiriladi. Shu bilan birga, ish bo'linish chegaralari o'rtasida taqsimlanadi va keraksiz integratsiya yo'q qilinadi.
6. Tekshirish va nazorat qilish harakatlarining soni kamayadi. Ular muammosiz ishlashi kerak, bu esa jarayonlarning vaqtini va xarajatlarini kamaytiradi.
7. Tasdiqlashlar soni minimallashtiriladi (tashqi aloqa nuqtalarini qisqartirish orqali). Shu bilan birga, funktsional bo'linmalar orasidagi chegaralar o'chiriladi.
8. "Vaziyatli" menejer yagona aloqa nuqtasini ta'minlaydi. Ushbu mexanizm mijozning murakkab jarayonda ishtirokini ta'minlash zarur bo'lganda qo'llaniladi.
9. Aralash markazlashtirilgan/markazlashtirilmagan yondashuv ustunlik qiladi. Shu bilan birga, korxona bo'linmalari yagona korporativ ma'lumotlar ombori mavjud bo'lganda to'liq avtonom ishlashi mumkin.
Strukturaviy yondashuv korxonaning turli xil tashkiliy tuzilmalaridan foydalanishga asoslangan, odatda ierarxik. Bunda faoliyatni tashkil etish va boshqarish tarkibiy elementlar (byurolar, bo‘limlar, bo‘limlar, sexlar va boshqalar) tomonidan, ularning o‘zaro hamkorligi mansabdor shaxslar (bo‘limlar, bo‘limlar va sexlar boshliqlari) va yuqori turuvchi tarkibiy bo‘linmalar orqali amalga oshiriladi.
Kamchiliklari:
· Alohida ishni bajarish texnologiyalari alohida qismlarga ajratilganda, ularni tashkiliy tuzilmaning turli elementlariga kiritish mumkin;
Ishlarni bajarish texnologiyalarining ajralmas tavsifi qiyin, asosan ularning faqat parcha-parcha (darajada) mavjud. strukturaviy elementlar) tavsif;
· Yakuniy natija uchun mas'uliyatning yo'qligi, yakuniy natijaga qiziqish, shuningdek, oxirgi foydalanuvchiga e'tibor qaratish;
· Ushbu natijalar uchun mas'ul bo'lgan faoliyatning oraliq natijalarining yo'qligi, ushbu natijalarning ichki iste'molchilari;
· Natijalarni bo'limlar o'rtasida o'tkazish uchun yuqori xarajatlar.
· Yuqori qo'shimcha xarajatlar, boshqaruv hisobining o'ta samarasizligi;
· Korporativ axborot tizimlarini joriy etishga urinishlar odatda muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
Funktsional yondashuv natijasi tashkiliy tuzilmani optimal loyihalash - funktsional sohalar printsipiga muvofiq bo'limlar o'rtasidagi chegaralarni belgilashdir. Oddiy funktsiyalarning dastlabki to'plami batafsil va ma'lum bir korxona, uning xizmatlari va bo'limlari bilan bog'langan.
Funktsional yondashuv "Nima qilish kerak?" Degan savolga javob beradi.
Funktsional va tuzilmaviy model xizmatlar, bo'limlar, ustaxonalar, jamoalar o'rtasidagi mehnat taqsimotining universal printsipiga asoslanadi, ularga ma'lum funktsiyalarni yuklaydi.
Funktsional yondashuvning kamchiliklari strukturaniki bilan bir xil, ammo ular kamroq aniqlanadi va qanchalik kam bo'lsa, ish jarayonida strukturaviy birliklarning chegaralarini kesib o'tishni minimallashtirishga ko'proq e'tibor beriladi.

Jarayon yondashuvi funktsional yondashuvga zid emas. Funktsiyalar va jarayonlar bir-biridan ajralgan holda mavjud bo'lolmaydi. Ham funktsional, ham jarayonli yondashuvlarning natijasi bir vaqtning o'zida tashkiliy tuzilmani loyihalash va ushbu tuzilma doirasidagi o'zaro ta'sirlar tartibidir. Ushbu yondashuvlar parallel ravishda qo'llanilishi kerak.