|
Xodimlarni boshqarishda namuna bo'yicha nazorat
O'RNAK
Logistika bo'yicha direktor har ikki haftada butun bo'limning umumiy yig'ilishini o'tkazdi. Keyingi uchrashuvda- dedi menejer bo'ysunuvchilariga Internet-do'kondan tovarlarni etkazib berish bo'yicha shikoyatlar soni so'nggi paytlarda o'sishni boshladi. "Nima deb o'ylaysiz va bu muammoni qanday hal qilish mumkin?" Logistika direktori xodimlardan so'radi. Ular darhol bir-birlari bilan echimlarni taklif qilish uchun bahslashdilar. Barcha takliflar va g'oyalar yozib olindi, so'ngra ular muhokama qilindi va eng maqbul va ishlaydigan variant tanlandi.
Как стать выше после 30 лет?
M24
Никогда не покупайте нарезной хлеб, и вот почему
M24
Эксперт рассказал, какую селедку лучше не покупать
M24
Вы представляете мир без кофе? Такое может произойти
M24
Do'konga kuryerlik xizmatlarini ko'rsatadigan autsorsing kompaniyasi bilan ishlash shartlarini o'zgartirishga qaror qildik: har bir etkazib berish uchun qo'shimcha to'lov belgilang, lekin uni haqiqatdan keyin - ular mollarni etkazib bergandan keyin va hech qanday shikoyatlar bo'lmagan taqdirda kurerlarga to'laysiz. etkazib berish to'g'risida mijozlardan.
Katta savdo menejeri mas'ul etib tayinlandi va g'oyani taklif qildi. Xodim o'z g'oyasini amalda qo'llash paytida, logistika xizmatida ish uchrashuvlari bir necha bor bo'lib o'tdi. Ularda menejer menejerdan ahvolini so'radi, u qiyinchiliklar va muammolarni ko'rsatdi, echim topishda hamkasblaridan yordam so'radi. Hammasi birgalikda qiyin vaziyatlardan chiqish yo'llarini topdilar va yangi kuryer mukofotlash tizimi ishga tushirilgandan olti oy o'tgach, norozi mijozlar soni atigi 6 foizni tashkil etdi.
Tashkilotda xodimlar nazoratini qanday ta'minlash kerak
Xodimlarning 4 ta psixotipining har biri uchun tegishli nazorat shaklini tanlang va demotivatsiya qilmaslik uchun xodimlar faoliyatini qanday qilib boshqara olmasligingizni aniqlang:
"ba'zan" nazorat qilish. Menejer bo'ysunuvchilarni nazorat qilish zarurligini eslaganida tekshiruvlarni tashkil qiladi;
umumiy nazorat. Rahbar bo'ysunuvchilarining har bir qadamini nazorat qiladi, bu ularning tashabbuslarini to'sadi, mas'uliyat hissini o'ldiradi;
muayyan hududlarni nazorat qilish. Xodimlar tezda xo'jayin tekshirishni yaxshi ko'rishini tushunadilar va faqat shu sohalarda qattiq ishlashadi;
geribildirimsiz boshqarish. Xodimlar menejer o'z ishini qanday va nima uchun baholashini tushunmaydi va shu sababli ularning kamchilik va xatolarini to'g'irlay olmaydi;
yuzaki nazorat. Asar rasmiy ravishda, butun va haqiqiy holatni hisobga olmagan holda baholanadi. Xodimlar samarali ishlash istagini yo'qotadilar.
Amerikalik Wilson Learning o'quv kompaniyasi xodimlarning to'rtta psixotipiga bo'lingan. Bular "haydovchilar", "ifodali", "tahlilchilar" va "do'stona". Har bir insonning hayotga va ishga o'z munosabati, o'ziga xos xususiyati va boshqaruvga bo'lgan munosabati bor. Tashkilotda xodimlarni samarali nazorat qilish tizimini ta'minlash uchun menejerlarga har bir bo'ysunuvchining qaysi turi ekanligini aniqlashga maslahat bering va shu asosda unga qarshilik ko'rsatmaydigan nazorat shaklini ishlab chiqing.
Врачи призывают отказаться от секса после коронавируса
M24
Кто такие куриные папаши?
M24
Har bir psixotipning tavsifini yozing va menejerlarga topshiring. Har bir turning xarakterli xususiyatlarini ko'rsating, bu orqali siz odam qaysi biriga tegishli ekanligini tushunishingiz mumkin. Va, albatta, xodimlarning mehnatini nazorat qilishning qaysi shakli har bir tur uchun eng maqbul ekanligini ko'rsating.
Shunday qilib, "haydovchilar" natija yo'naltirilgan va vaqtni juda qadrlashadi. Ularga aniq ko'rsatmalar kerak: aniq nima qilish kerak va qaysi vaqt oralig'ida, vazifani bajarish qanday samara beradi. Undan ish qanday ketayotgani va belgilangan muddatlarning bajarilishi to'g'risida to'g'ridan-to'g'ri so'rash mumkin, chunki u hamma narsani o'z vaqtida bajarish kerakligini tushunadi. Rahbar bunday bo'ysunuvchi bilan aniq va aniq gaplashsin.
"Tahlilchilar" uchun jarayon natija kabi muhim ahamiyatga ega. Ular pastki qismga erishishga intilishadi, raqamlar va grafikalarni yaxshi ko'rishadi. Rahbarlarga tavsiya eting"tahlilchilar" oldiga nima uchun hozirda topshiriqni bajarish kerakligini, dalillarni keltirishi kerakligini puxta muhokama qilish uchun vazifalarni belgilash. Yumshoq , menejer u bilan asta-sekin va puxta ish jarayoni to'g'risida suhbatlashishga tayyor bo'lishi kerak - nima yaxshi ketmoqda va nima uchun, nima bo'lmayapti. Vaqtni muloyimlik bilan va tajovuzkor ravishda eslatib turish kerak, chunki bu jarayon muxlislari uchun og'riqli joy va ular bu haqda bilishadi. Haddan tashqari bosim va to'g'ridan-to'g'ri qarshilik va norozilikka sabab bo'ladi.
Вы представляете мир без кофе? Такое может произойти
M24
Как будет выглядеть человек после 25 лет работы на "удаленке"
M24
Шуточный календарь "Куриные папаши" завирусился по всему миру
M24
Надаль стал чемпионом Australian Open
M24
"Ekspressiv" xodimlar hissiyotga ega va muloqot qilishni yoqtirishadi, o'zlariga e'tiborni jalb qilishga harakat qilishadi. Menejerga bunday xodimlarga o'zlarini isbotlash, o'zida yangi fazilatlarni rivojlantirish imkoniyati sifatida ish topshiriqlarini topshirishni maslahat bering. Biror topshiriq ustida ishlash obro'sini ta'kidlang, ko'plab xodimlarning ishi bunga bog'liqligini ko'rsating. "Ekspresiv" xodimlarni boshqarish yumshoq va ehtiyotkorlik bilan, do'stona munosabatda bo'lishi kerak. Ular boshdan har qanday bosimni ehtiyotkorlik va hissiyot bilan qabul qilishadi. Va menejerga vaqti-vaqti bilan ta'sirchan xodimlarning ko'nglini ko'tarishni maslahat bering, chunki ular tezda yonib ketadi.
"Amiable" odamlar bilan munosabatlarni birinchi o'ringa qo'ydi. Bunday xodimlarga vazifa tayinlash uchun ular bilan mavhum mavzular bilan suhbatni boshlang, xushyoqish va tushunishni, hamdard bo'lishga tayyor ekanligingizni bildiring. Xodimlarni monitoring qilish tizimi "do'stona, shunday tarzda qurilishi kerakki, menejer yordam berishga tayyorligini bildiradi, sherikligini namoyish etadi, hamma narsani tinglay oladi va tushunadi. Ushbu xodimlar faqatgina topshiriqni bajara olmasligimizdan xavotirda. Shuning uchun rahbar har doim shuni ta'kidlashi kerak ... Shunda uning bo'ysunuvchilari ish haqidagi savollariga bosiqlik bilan munosabatda bo'lishadi.
Как омега-3 влияет на мозг человека
M24
Кто такие куриные папаши?
M24
Do'stlaringiz bilan baham: |
