Банк маркетинг стратегиясининг назарий асослари

Амалга ошириш принципи:
функционал хусусиятларга кўра ташкил 
қилинган бизнес – бўлимлар, уларнинг ҳар бирига хизматлар гуруҳи 
маркетологи (унинг асосий вазифаси хизматларнинг бозорга киритилишини 
таъминлашдан иборат) лавозимининг киритилиши билан, сақланиб 
қолинади. Маркетингнинг асосий функциялари корпоратив даражадан 
тегишли хизматларни ишлаб чиқувчи ва реализация қилувчи бўлинмалар 
даражасига ўтказилади. Штаб маркетинг хизмати зиммасида бизнес – 
бўлинмалар маркетологлари фаолиятига стратегик раҳбарлик қилиш ва 
методологик ёрдам кўрсатиш вазифаси қолади.
 
БТС нинг матрицали модели. 
 
Амалга ошириш принципи:
модел бизнес – бўлинмалар 
анъанавий ихтисослашувининг сақланиши ва корпоратив даражада 
банкни 
бошқариш 
тизимининг 
маркетинг 
йўналишини 
кучайтирилишини назарда тутади. Бошқарувни ташкил қилишга 
исталган ўзга матрицали ёндашув каби, у банк фаолиятининг икки 
йўналишининг (бу жойда – молиявий ва тижорат) кесишмаси бўлишини 
тақозо қилади. Бу ўз таркибига бизнес – бўлинмаларнинг жорий 
фаолиятини мувофиқлаштирувчи уч ихтисослашган структуравий 
бўлимларни оладиган ликвидлиликни бошқариш бўйича штаб 
департаментини шакллантириш билан таъминланади. Қайта ташкил 
қилишнинг асосий вазифаси – маблағларни жалб қилиш ва 
жойлаштириш муддатларини қатъий мувофиқлаштириш ҳисобига 
банкнинг доимий ликвидлилигини таъминлашдир. Бунда кўрсатилган 
бўлимлардан ҳар бирида бозорнинг тегишли сегменти учун жавобгар 
бўлган маркетолог пайдо бўлади. Унинг таклифлари асосида 
менежерлар ўзларининг бошқарув қарорларини қабул қилади. 
 

---

Мижозлар гуруҳлари бўйича БТС модели. 
 
Амалга ошириш принципи:
модел бизнес – бўлинмаларни хизмат 
турлари бўйича эмас, балки мижозлар категориялари бўйича ихтисослашини 
назарда тутади. Бундай бўлинмаларнинг ҳар бири мижозларга зарурий 
молиявий хизматлар комплексини кўрсатиш имконияти ва кўникмасига эга 
мутахассислардан ташкил топади. Бўлинма базавий молия таълимга эга 
мутахассис томонидан эмас, балки мижозларнинг тегишли гуруҳига 
йўналтирилган маркетолог томонидан бошқарилади. Бозорга банк 
махсулотларини чиқариш юзасидан ишларни ташкил қилишнинг бош 
принципи сифатида «пакетли хизмат кўрсатиш» чиқади. Алоҳида хизмат 
турларининг анъанавий ассортиментидан фарқли равишда, бизнес – бўлинма 
тегишли мижозлар гуруҳининг специфик талабларига йўналтирилган ўзаро 
боғлиқ хизматлар пакетини таклиф қилади.