Азиз дўстим! Доимий Харидорлар Тизими Система Активных

АГАР (КУЗАТУВНИ) САБР БИЛАН ДАВОМ ЭТТИРСАНГИЗ, 
“ЙЎҚ” СЎЗИ ЎЗ МАЪНОСИНИ ЙЎҚОТАДИ. 
“ЙЎҚ” сўзини “ҲА” сўзига айлантиришни ўрганишингиз ва 
инсонларни бизнесга қандай жалб қилишни билиб олишингиз шарт. 

---

24 
Қандай қилиб “йўқ” сўзини “ҳа” сўзига ўгириш мумкин? 
1. Суҳбатдошингизни диққат билан тингланг. Инсонларга дардларини 
айтиб бериш имкониятини беринг. Улар бирикиб кетган манфий ва мусбат 
ҳиссиётларидан холи бўлсинлар. Сиз фақатгина уларнинг саволларини 
эсингизда қолдиришга ҳаракат қилинг, ёзиб олинг. Шу саволлари балки 
уларга энг кўп тўсиқ бўлаётгандир. 
2. Берган саволларини ўзларига такрорланг, тўғри тушунганлигингизни 
аниқлаб олинг. 
3. Саволларни уч бўлимга бўлинг (А,В,С). Ўз лидерингиздан сўранг. 
А. Ижобий фикр ва нуқтаи назар эгаларининг саволлари. Масалан
, “мен 
бизнесга кираман, лекин пулни сенинг карточканг орқали ўтказсам 
майлими? Мана бу соатни олайми?”. 
В. Қўрқаётганлар ва шубҳаси борларнинг саволлари. Масалан
, “мен икки 
кишини қаердан топаман? Агар муваффақиятга эришмасам дадамга нима 
дейман?”. 
С. Салбий одамларнинг саволлари. Масалан,
“Бўлмайди, чунки бу бизнесда 
ҳамма муваффақ бўлмайди-ку! Сиз миллионер бўлдингизми? Бу иш бизнинг 
халқимизга тўғри келмайди, мен биламан. Сиз фақат ўз манфаатингизни 
ўйлаяпсиз, мендан пул ишлаб олмоқчисиз, тўғрими?”. 
4. А, В ва С турдаги саволларга жавоб қайтаринг: 
А. Бу одамларнинг саволларига жавоб беришингиз учун иш жараёнларини, 
компанияни, маҳсулотни ва ўз тажрибаларингизни билишингиз етарли. 
В. Бундайлар ҳамма янги ишга шубҳа билан ёндошади. Ҳамма вақт 
уларнинг ёнида бўлишингизни сездиринг, айтинг. “Мен ҳам, бошқа бир 
қатор инсон ҳам шу шубҳа ва саволларга эга эди. Аслида бу саволингизнинг 
жавоби мана бундай...” деб жавоб бериш керак. Бу инсонларнинг саволлари 
жуда кўп бўлади, охирги саволларини сўраб бизнесга кирганларига қадар 
чарчамай у кишини ҳар кун кўриб туринг. 
С. Манфий саволларни парчаларга айириб, алоҳида жавоб беринг. Масалан, 
“
пулни тўламас экан, маҳсулотларда сертификати йўқ экан
” каби ёлғон 
саволларга ҳам сабр билан жавоб беринг. Уларга қайтариб ушбу саволларни 
беринг: 
“Ким айтди? Қачон? Нимага? Кўрдингизми? Қаерда?”. 
5. Ҳамма саволларга жавоб берганингизга ва тўғри тушунганларига амин 
бўлинг. 
6. Ҳар бир учрашувдан кейин, навбатдаги учрашув вақтини белгиланг. 
Сиз ҳар қандай савол, қарши фикр, салбий муносабат ва тушунмов-
чилик билан юзма-юз келганингизда, қўрқманг, “