Azarbayjon tillar universiteti psixologiya kafedrasi

Muzokaralar olib borishda "yapon milliy uslubi"

Yaponiya tizimi va madaniyati ham muzokaralar jarayoniga ta'sir qiladi. Masalan, shuni aytib o'tishimiz mumkin: Agar yapon kishi ma'lum bir vaqtda va ma'lum bir joyda bo'laman desa, u kishi aytilgan vaqtdan ikki daqiqa oldin aytilgan joyda bo'lishiga ishonchingiz komil bo'lishi mumkin. Yaponiyalik muzokaralar amaliyoti va ishbilarmonlik aloqalari ana shu aniqlik va mas'uliyatga asoslanadi.
Yaponlar muzokaralarga juda jiddiy yondashadi va muzokaralarga qancha vaqt sarflansa, shuncha yaxshi deb hisoblaydi. Xullas, bu vaqtda tomonlar bir-birlarini yaqinroq bilishadi va ular bo'lajak kelishuvga oid ko'proq masalalarni muhokama qilishadi. Rasmiy muzokaralar chog‘ida manfaatlar to‘qnashuvidan qochishga harakat qiladi. Ular uchun maxsus va har xil muzokaralar olib borish, manfaat ko'rsatish, shuningdek, bitimda muzokaralar taktikasini o'zgartirish xarakterli emas.
Yaponiyaliklar uchun, agar ular katta yon berishsa, sheriklariga ijobiy javob berishga harakat qilishlari odatiy holdir. Hamkorlar tomonidan berilgan imtiyozlar ularni yaponlarning nazarida doimo yuqori qiladi. Yaponlar buni o'zlariga nisbatan hurmat sifatida qabul qilishadi. Amalda, bu boshqa bir nuqtada yaponlar ham ularga o'zaro yon berishlari haqidagi xabarni yuboradi.
Yaponlar bilan muzokaralarda ular “yo‘q” so‘zini aytishdan qochishlarini unutmaslik kerak. Ular norozilik va noroziliklarini tabassum bilan bildiradilar. Hattoki, ikkinchi piyola choy ichishni xohlaysizmi, degan savolga ham “Rahmat, hojat yo‘q” o‘rniga “Men juda qulayman” deb javob berishadi.
Yaponlar o'zlarining barcha mahoratlari bilan suhbatdoshlarini tinglashga qiziqishlarini namoyish etadilar. Evropaliklar ko'pincha bu xatti-harakatni taklif qilingan taklifga rozilik belgisi sifatida izohlashadi. Aslida, haddan tashqari e'tibor, bosh chayqash va yaponcha "khai" ("ha") iborasi umuman ma'qullashni anglatmaydi. Bu shunchaki aytilgan ma'lumot eshitilgan yoki tushunilganligini bildirish uchun signal bo'lib xizmat qiladi, balki suhbatdoshga o'z fikrini davom ettirishga imkon beradi. Ma’lum bo‘lishicha, yaponlarning o‘zlari boshqa tarafga noto‘g‘ri signallar yuborishyapti. Shunga asoslanib, ular insofsiz va makkor, deb taxmin qilish mumkin. Aslida yaponlar o'z mamlakatlarida qabul qilingan urf-odatlarga muvofiq axloqiy me'yor va qoidalarga amal qilishadi.