Asian Journal of Multidimensional Research (ajmr)

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AJMR 

3)  developed  countries,  especially  the  United  States,  from  the  point  of  view  of  service 

management  in  the  tourism  and  hospitality  industry,  have  moved  to  the  stage  of  quantitative 

assessments, offering methods and indices of consumer satisfaction (in particular, the customer 

satisfaction index model for international tourist hotels) [14]. 

10. Use of artificial attraction. It is typical for developed countries that in the process of creating 

their  positive  image,  they  have  advanced  quite  far  in  terms  of  the  activities  of  the  DMO  and 

convention bureaus, as well as the positioning of the tourism products they offer, not only based 

on their "objective" attractiveness, but also by additional successful highlighting of special, often 

secondary features of their tourism products, which in the eyes of consumers seem to have any 

additional  or  increased  consumer  characteristics.This  is  achieved,  among  other  things,  with 

marketing  tools  (in  particular,  branding  of  territories),  largely  due  to  elements  such  as 

digitalization,  virtualization,  legend,  a  higher  level  of  service,  and  the  use  of  technological 

innovations. This criterion can be attributed to a deeper study in developed countries of tourism 

products  of  certain  types  of  tourism  and  even  innovative  positioning  of  entire  destinations.For 

example,  the  Spanish  region  of  Extremadura  recently  began  to  position  itself  as  a  center  for 

gastronomic  and  wine  tourism,  although  traditionally  it  was  not  perceived  as  such  by  mass 

tourists. However, thanks to advertising and publicity campaigns, as well as improving the link 

between  the  production  of  local  products  and  the  tourism  sector,  it  was  possible  to  achieve  a 

critically needed effect in terms of a new perception of the mass tourist in a relatively short time.