Alibaba. Birinchi shaxsda jahon ko'tarilish tarixi

Elektron tijorat muvaffaqiyati
Tmall ba'zi bo'limlarda, masalan, Tmall Supermarketida buxgalteriya hisobiga ega.
Afsuski, ingliz tilida ali wangwang deb ataladi.
va yuz millionlab xaridorlarning tayyor bazasi Taobao-ga kichik savdogarlarga katta ta'sir ko'rsatishga imkon
beradi.
“qo‘lga tushgan” bunday sotuvchilarning ishini yopib qo‘yadi, ichki tartib-intizom bo‘limi esa doimiy tetiklikda,
xodimlar o‘rtasida poraxo‘rlikni yo‘q qilishga intiladi.
syurpriz bor. Taobao sotuvchilari saytning raqobatbardosh tabiatiga asoslangan o'z obro'siga katta e'tibor
berishadi. Xaridorlar sotuvchi yoki mahsulot haqida salbiy fikr qoldirishganda, ular zudlik bilan javob va
mahsulotni qaytarish yoki bepul almashtirish taklifini olishni kutishadi.
Amazondan farqli o'laroq, Alibaba'ning Taobao va Tmall saytlari yozuvlarni yuritmaydi.10 Ular
ularning e'lonlari Taobao'da ko'rsatilishi soniga asoslanadi.
Xiaoer juda ko'p kuchga ega, jumladan, butunlay "o'chirish" qobiliyati
sotish va bepul etkazib berishni hisoblash. Ko'pchilik xaridlar bilan birga keladi
o'rtacha 27 yoshda bo'lgan xodimlar. Ular har doim qo'shimcha ishlaydi
virtual xarid qilish maydoniga savdo qilib, uni jozibador qiladi
Taobao haqida). Ular faqat xaridorlar o'z reklamalarini bosganda Alibaba to'laydi.
umumiy massadan.
Mijozlar Taobao virtual savdo markazlarida tartibni saqlash uchun javobgardir.
kov.
reklama uchun ishlaydi. Qaysi biri ekanligini bilmayman." Lekin ishlash uchun to'lov modeli
xarajatlar. Buning uchun Alibaba ulardan hech qanday to'lov talab qilmaydi. Lekin Taobao pul topmoqda - juda ko'p pul.
ba'zi savdogarlar muqarrar ravishda xiaoerga pora berish yo'llarini qidiradilar. Alibaba vaqti-vaqti bilan
odatlangan: Amazondan AQShga paket kelganida, men bo'sh qutini topaman deb silkitaman.
Ikkinchidan, savdogarlar an'anaviy reklama modelidan ham foydalanishlari mumkin - to'lov,
ko'pincha ish soatlaridan keyin sotuvchilarga xabarlar yuborish.
va haqiqiy hayotda. Xaridorlar sotuvchi bilan savdolashish uchun Alibaba’ning chat11 xizmatidan
foydalanishlari mumkin , sotuvchi esa o‘z mahsulotini video havola orqali ko‘rsatish imkoniyatiga ega. Xaridorlar mumkin
savdogarlar uchun o'z tovarlarini sotish uchun platforma bo'lib xizmat qiladi. Taobao kichik sotuvchilar yoki
xususiy shaxslar tomonidan boshqariladigan 9 million elektron do'konlardan (elektron do'konlar) iborat.
Saytning ulkan foydalanuvchilar bazasini jalb qilgan bu mikro-sotuvchilar o'zlarining elektron tovoqlarini
Taobao tarkibiga kiritishni afzal ko'rishadi, chunki bu ular uchun hech narsa qilmaydi.
Qadimgi reklama hazilida shunday deyiladi: “Men harajatlarimning kamida yarmini bilaman
sotuvchi. Sotuvchilarning marketing kampaniyalarida ishtirok etishi ham ularga bog'liq. Natijada
o'z mahsulotlarini ko'proq mashhur o'rin berish uchun harakat kalit so'zlar uchun raqobat
sotuvchilar va xaridorlar o'rtasidagi nizolar. Bu vositachi sudyalar yosh
mijozlarga e'tibor qaratishda ustunlik qiladi, u ko'cha bozorining ruhiga dosh bera oladi
Sotuvchilar o'zlarini saytda ikki yo'l bilan reklama qilishlari mumkin. Birinchidan, Google AdWords-ga
o'xshash pullik reklamalar orqali (bu holda, reklama beruvchilar
Ammo Taobaoning muvaffaqiyati nafaqat xiaoerning mavjudligi bilan bog'liq. Sayt ishlaydi, chunki u
Alibaba xizmati menejerlari xiaoer. Ularning minglablari bor va ular har qandayini hal qilish bilan shug'ullanadi
boshqa tovarlar yoki yumshoq o'yinchoqlarning bepul namunalari, men shaxsan, masalan, juda
– reklama maydonchalarini sotish orqali, boshqalardan ajralib turishni istagan savdogarlarni reklama qilishda yordam berish
o'n uch
D. Klark. Alibaba. Birinchi shaxsdan dunyoga ko'tarilish tarixi»
10
o'n bir
Machine Translated by Google

---

Alibaba tovarlar komissiyasi uchun: toifaga qarab 3 dan 6% gacha.13 Bugun Tmall.com
Tmall’da hatto 2015-yildan beri oziq-ovqat, poyabzal, o‘yinchoq va oshxona anjomlari sotuvchi Amazon
ham bor. Amazon uzoq vaqtdan beri Xitoy bozorini zabt etish rejalarini ishlab chiqqan, ammo hozirgacha u
uning atigi 2 foizini egallaydi.
savdo "shirinlik", Xitoyda esa "asosiy taom". Nega?
Tmall.12 Va agar Taobao bozor do'konlari to'plamiga o'xshasa, Tmall yaltiroq savdo markaziga o'xshaydi. Yirik
chakana sotuvchilar va hatto qimmatbaho brendlar o'z mahsulotlarini sotadilar
brendning o'zi tomonidan boshqariladigan, litsenziyalangan chakana savdo belgisi tomonidan boshqariladigan
vakolatli do'konlar va mahsulotlarni sotadigan maxsus do'konlar
Costco va Macy's kabi AQSh chakana savdo do'konlari ham Tmall'da
Alibaba saytlari qisman mashhur, chunki AQShdagi kabi onlayn xarid qilish,
Saytda Burberry brendining mavjudligi Alibaba yo'qligidan dalolat beradi
onlayn. Taobao, Tmall va Juhuasuan birgalikda 10 milliondan ortiq savdogarlarni o'ziga jalb qilishdi.
ushbu saytlardan, ularning umumiy savdosining taxminan 80%.
Xitoyda yettinchi eng ko'p tashrif buyurilgan veb-sayt.
maishiy elektronika va maishiy texnika Haier.
Taobao va Tmall-dan tashqari, Alibaba Groupon uslubidagi veb-saytni boshqaradi16
Gap shundaki, Xitoyda xarid qilish hech qachon zavq sifatida qabul qilinmagan. U yergacha
Xaridorlar va sotuvchilar uchun bepul bo'lgan Taobaodan farqli o'laroq, Tmall'dagi savdogarlar to'laydi
Bugungi kunda Tmall’da 70 000 dan ortiq xitoy va xorijiy brendlarni topishingiz mumkin.
90 milliondan ortiq tashrif buyuruvchilar.
Xitoy onlayn tarzda amalga oshiriladi, AQShda - 7%. Jek o'xshashlikni keltirib chiqaradi: AQShda elektron
Tmall o'z platformasida uchta turdagi do'konlarni o'z ichiga oladi. Bu asosiy do'konlar
faqat arzon narsalar.
milliarddan ortiq individual narsalarni sotish.
tovarlarni sotib olish yoki ularni hali sotib olishga qodir bo'lmagan xaridorlar uchun ularni ommalashtirish.
bir nechta brendlar tomonidan ishlab chiqarilgan. Ikkinchisi Tmall'dagi etkazib beruvchilarning 90% ni tashkil qiladi.
Alibaba-ning ularni Xitoydagi xaridorlar uchun boshqa xorijdagi do'konlar bilan birlashtirish istagi natijasida.
Tmall'dagi Costco do'koni dastlabki ikki oy ichida o'z veb-saytini jalb qildi
Alibaba, chunki u butun kompaniya uchun 136 milliard dollarlik savdo hajmini ishlab chiqardi14, Taobaoda
sotuvlar esa 258 milliard dollarga yaqinlashdi. Alibaba yiliga deyarli 10 milliard dollar foyda oladi
hashamatli, ammo ular oflayn do'konlarda sotuvlarni kamaytirmaslik uchun ehtiyotkorlik bilan harakat qilishadi15.
200 milliondan ortiq foydalanuvchi va shu tariqa guruh xaridlari uchun eng katta joyga aylandi
Alibaba-dagi savdo raqobatini kompaniyaning boshqa veb-sayti ham qo'llab-quvvatlaydi -
Xitoy tilida u tian mao deb ataladi , bu "osmon mushuki" degan ma'noni anglatadi. Sayt ramzi qora
mushuk, Taobaoniki esa o'zga sayyoralik. Tmall uchun juda muhim
Juhuasuan.com deb nomlangan. Bu Xitoydagi eng katta maxsus guruh xarid qilish sayti. Boshqa Alibaba
saytlaridagi mahsulotlarning katta hajmiga tayanib, u o'ziga tortdi
Tmall’da Apple’dan tortib Zaragacha bo‘lgan istalgan brendni topishingiz mumkin. Bu erda ham sinf brendlari mavjud.
uydan chiqmasdan, vaqt va pulni tejash mumkin. Chakana xaridlarning 10% dan ortig'i
Tmall's Bo'ydoqlar kuni sotuvlarida Nike, Gap, Uniqlo, L'Oréal kabi xorijliklardan tortib Xiaomi va Huawei
kabi mahalliy aholiga qadar eng mashhur brendlar va bundan tashqari,
o'n uch
14
15
12
o'n olti
D. Klark. Alibaba. Birinchi shaxsdan dunyoga ko'tarilish tarixi»
14
Dastlab 2008-yilda Taobao Mall nomi bilan ishga tushirilgan, keyinchalik tmall.com nomini oldi.
Cheklangan assortimentdagi tovarlarni, asosan, past narx toifasida taklif qilish.
Grouponning o'zi Xitoyga 2011 yilda kelgan, ammo uning kirishi tezda muammoga aylandi va muvaffaqiyatsizlikka uchradi.
Tmall ham yillik to'lov oladi.
2015-moliya yilida.
muvaffaqiyatga erishing.
Machine Translated by Google

---

17 "Super yaxshi kelishuv" deb tarjima qilingan.
15
D. Klark. Alibaba. Birinchi shaxsdan dunyoga ko'tarilish tarixi»
Natijada, Xitoyning an'anaviy chakana sanoatida marketing, mijozlarga xizmat ko'rsatish,
inson resurslari va logistika G'arb mamlakatlariga qaraganda ancha kam sarmoyani jalb qildi.
Bu nima degani? Xitoy chakana bozori juda tarqoq va samarasiz. AQShda uchta yirik oziq-
ovqat tarmog'i ishlab chiqaradi
Savdo markazlari, supermarketlar va maishiy xizmat ko'rsatish do'konlarining keng
ko'lamli tashkil etilishiga qaramay, Xitoyda an'anaviy chakana savdoning rivojlanish darajasi
hali ham juda past. Mamlakatda har bir kishiga atigi 6 kvadrat metr to'g'ri keladi. fut chakana
savdo maydoni, AQShdagi buning chorak qismidan kam.17
Xitoydagi ko'plab sotuvchilar umuman do'konsiz ishlashadi: nega Taobao esa yarim kun
yaxshi ishlaydigan qimmat savdo maydonchasini ijaraga olishadi.
an'anaviy chakana sotuvchilarda. Xitoyda yer qimmat, chunki u davlat uchun eng muhim
daromad manbai hisoblanadi. Er sotish fiskal daromadlarning 1/4 qismini ta'minlaydi
peshtaxta mijozlar uchun kuniga 24 soat ochiqmi?
davlatlar. Mahalliy hukumat darajasida ular uchdan biridan ko'proqni tashkil qiladi. Taniqli
elektron tijorat vakili men bilan suhbatda buni xulosa qildi.
Ularda xaridor borligidan ko'ra, do'konlar ostidagi yerning qiymati ko'proq qiziqqan.
elektron tijoratda samarali foydalanilgan." Aslida muvaffaqiyatli
Barcha sotuvlarning 37%. Xitoyda ular atigi 7% ni tashkil qiladi. Eng yirik do'kon
oflayn do'konlar ko'plab mahsulot toifalarida onlayn o'yinchilarga sotishni tezda yo'qotmoqda.
mavjud (oflayn) savdogarlar, do'konlardan tortib restoranlargacha, o'zlarining
muvaffaqiyatlaridan aziyat chekishadi: agar ular ko'plab mijozlarni jalb qilsalar, ijara muddati
uzaytirilishi kerak bo'lganda, ular ijara haqining katta miqdorda oshishini kutishlari mumkin.
Xitoyda elektron tijorat muvaffaqiyatining asosiy omili ko'chmas mulk yukidir
Xitoyda bugungi kunda ba'zi do'kon egalari "haqiqiy" do'konlariga jismonan kiradiganlar
haqida o'ylamaslik uchun onlayn-do'konlar haqida g'amxo'rlik qilish bilan band.
Mahalliy chakana sotuvchilarning aksariyati davlat korxonalari sifatida ish boshlagan.
va resurslarni pulni nimaga sarflashga yo'naltirish. Bu juda ko'p soliqlarga bog'liq va
erni sotish bilan bog'liq to'lovlar. Bu chakana biznesni amalda yo'q qildi
Mahalliy hukumatlar yoki davlat banklari tomonidan taqdim etiladigan moliyalashtirish
imkoniyati tufayli chakana sotuvchilar mijozlarni noqulay deb bila boshladilar. Rieltorlik
kompaniyalari tomonidan boshqa chakana savdo nuqtalari tashkil etilgan,
Xitoy va ko'plab iste'molchilarni Internetga olib keldi. An'anaviy chakana sotuvchilar iste'mol
talabining ortishidan foyda olish imkoniyatini yo'qotdilar,
Katta ehtimol bilan Xitoy bu bo'shliqni hech qachon yopmaydi. Nega qilish kerak
u? An'anaviy chakana savdoni samaradorlik modeli deb atash qiyin.
mahsuldorlik, sifat va ishlash. Tovar yuki va ijara haqi bilan
quyidagicha: «Bizning iqtisodiyotimiz shunday tashkil etilganki, davlat katta
AQShda bu segmentning umumiy savdosining 44% ni tashkil qiladi. Va Xitoyda? Faqat 6%.
Muqaddas joy hech qachon bo'sh qolmaydi va Xitoyda Internet davlat mulki va
rejalashtirish natijasida paydo bo'lgan bo'shliqlarni to'ldiradi. Shuning uchun Xitoyda onlayn
xarid qilish G'arbga qaraganda ancha mashhur. Jek aytganidek, "Boshqa mamlakatlarda
elektron tijorat do'konga yo'l, Xitoyda esa bu hayot tarzidir".
Carrefour yoki Walmart kabi transmilliy kompaniyalar kelmadi va Xitoy bozorida faqat bir
nechta chakana savdo tarmoqlari va savdo markazlari mavjud edi.
resurslar miqdori. U yerning narxini belgilaydi. U qanday tarqatish kerakligini hal qiladi
Machine Translated by Google

---

D. Klark. Alibaba. Birinchi shaxsdan dunyoga ko'tarilish tarixi»
o'n olti
60 dan ortiq shaharlarda va undan tashqarida buyurtma qilinganidan keyin ertasi kuni muzlatilgan oziq-ovqat
Taobao'da juda mashhur bo'lgan narsalar orasida kompyuterlar, aloqa va maishiy elektronika,
shuningdek, sochlarini fen va mikroto'lqinli pechlardan tortib televizorlar va idishlarni yuvish mashinalarigacha
bo'lgan maishiy mahsulotlar kiradi. Bu erda oflayn savdogarlarga ta'siri ayniqsa dramatik.
Alibaba hatto avtomobillarni onlayn sotadi. General Motors, Chevrolet va Buick brendlari,
Taobaoning dastlabki qabul qiluvchilari raqamli avlodning yoshlari edi, ammo hozir hamma
ular pulni yo'qotmasdan qaytarib berishlari mumkin.
(Chiu), 2015 yil Bo'ydoqlar kunida Alibaba ro'yxatiga kiritilgan Gollandiyaning Friso bolalar oziq-ovqat
kompaniyasining vakili, yangi onalar uchun
bir martalik savdo kanalining rivojlanishi, "onlayn - oflayn" tendentsiyasi shuni anglatadiki, hatto
167 tonna, bu uchta Boeing 747 samolyotiga teng.
va bolalar elektronikasi va yirik maishiy texnika, Suning boshqaradi
imkon qadar ko'proq qoplash uchun sotish uchun o'lchamlarning keng doirasini modellashtirdi
sotuvga qo'yish.
Alibaba - poyabzal va kiyimlar: paypoq va futbolkalardan tortib, o'n ming dollarlik ko'ylaklargacha
Bundan tashqari, import qilinadigan mahsulotlarning boy assortimenti. Washington Apple bilan hamkorlik
Bo‘ydoqlar kunida Alibaba’da maishiy texnika savdosi muntazam ravishda yarmidan oshdi
ikkalasi ham Tmall'da do'konlarni boshqaradi, u erda ular foizsiz kreditlarni ham sotadilar - bu muhim
jismoniy supermarketlarga qaraganda arzonroq narxlarda. Alibaba allaqachon yuk tashishni taklif qilmoqda
bobolar. Onlayn xaridlardan foydalanadigan odamlarning xilma-xilligi oshib borishi bilan,
butun 2014 yil uchun xaridlar.
Internetda biror narsa sotib olganlarida ba'zi daromadlar.
onlayn doira. Xaridorlar biladiki, agar kiyim mos kelmasa yoki nuqsonlari bo'lsa, unda
Yosh onalar Alibaba uchun asosiy xaridor auditoriya hisoblanadi. Jeyms Chiu
deyarli uch yuz shaharlarda 16 yuzdan ortiq do'konlar (1600). Alibaba bilan ishlash, qism
ko'pincha, ularning ota-onalari, shuningdek, buvilari va
Yana bir mashhur mahsulot toifasi - bu oziq-ovqat. Jek tushuntirganidek, "Xitoydagi supermarketlar
dahshatli, shuning uchun biz yuqoriga yo'l oldik". Allaqachon xitoylik xaridorlarning 40% dan ortig'i
mahsulotlarni onlayn xarid qiladi, AQShda esa atigi 10%. 2014 yilda Xitoyda onlayn oziq-ovqat savdosi ikki
baravar oshdi. Oflayn - atigi 7%. Tmall o'z mahsulotlarini 250 dan ortiq shaharlarda, mamlakatning 32 qit'a
provinsiyasidan 26 tasida va odatda sotadi.
Xitoyda "elektron tijorat bu kanal emas, balki hayot tarzi, ekotizimdir". Bo'ydoqlar kuni ertalab soat 6 ga qadar
kompaniya qariyb 10 million dollarlik tovar sotdi, bu barcha narxlardan ko'proq.
Ko'pgina etakchi do'konlar odamlarning rasmlarini, shu jumladan savdogarlarning o'zlarini va
xarid qilinganidan keyin 72 soat ichida tanlangan, qadoqlangan va mijozlarga yetkazib berilgan. Bu
2015-yil Alibaba Suning sotuvchisining 20 foizini 4,6 milliard dollarga sotib oldi.Kitoblar bilan birga sotish
badavlat xaridorlar Kanada, Fiji yoki Gretsiyaning barcha orollari ro'yxatini yuklab olishlari mumkin,
Shunday qilib, Taobao Xitoyda onlayn xarid qilish uchun eshikni ochdi va Tmall uni yanada kengaytirdi.
parcha. Mamlakatning eng yirik teleko‘rsatuvi, Xitoy markaziy televideniesidagi Bahor festivali gala-
ko‘rsatuvining ertasiga mezbonlarda bo‘lgan yoki ularga juda o‘xshash liboslar Alibaba veb-saytlarida
allaqachon sotuvga chiqarilgan edi.
mamlakatdagi eng yirik iste'mol tovarlari sotuvchisining yillik savdosi. Avgustda
komissiya tomonidan Alibaba olma uchun 84 000 dan ortiq individual buyurtmalarni ta'minladi
agar xaridorlar Suning-ga faqat mahsulotni sinab ko'rish uchun borishsa, kompaniya olishi mumkin
General Motors allaqachon asosiy o'yinchi bo'lgan bozorda raqobat vositasi. Avtomobillar - Bo'ydoqlar kunida
xaridorlar chegirmalar va qulay to'lov shartlarini kutishlari mumkin bo'lgan mashhur tovarlar toifasi. Yana bir
toifa - ko'chmas mulk. Juda
elektron hisoblagichlar assortimenti ham kengaymoqda. Saytlardagi eng mashhur mahsulotlar
Machine Translated by Google

---

D. Klark. Alibaba. Birinchi shaxsdan dunyoga ko'tarilish tarixi»
17
Tovarlar arzonroq bo'ldi, chunki ularning sotuvchilari yuqori import bojlari bo'yicha yo'l topdilar.
rivojlanishining dastlabki bosqichida saytning mashhurligini oshirishga yordam berdi va brend egalari
uchun tortishuv bo'lib qolmoqda. Xitoylik soxta narsalar shunchalik yuqori sifatga egaki, hatto rasmiy
ishlab chiqaruvchilar ham ularni taniy olmaydilar. Bunday narsalarni ular ishlab chiqaradigan zavodning
"qo'shimcha smenasida" qilish mumkin va
voqea yoki haqiqiy qiz bilan ajralishni Taobao bo'yicha mutaxassisga topshiring.
Xotinlar erlar sajda qilish usullari bo'yicha maslahatchiga yozilishlari mumkinligidan xavotirda. Ishbilarmon
yosh shaharliklar sayt orqali maxsus odamlarni yollashadi
Misol uchun, aktyorlar va musiqachilar saytdagi buyurtmalarni topish uchun Taobao-dan
foydalanadilar. Xizmatlarning boy diapazoni Xitoyning tez o'zgarib borayotganini muhim tushunishni namoyish etadi
sotilgan har qanday mahsulot bo'yicha eng yuqori baholarni olish uchun ushbu toifa
Qalbaki mahsulotlar dunyodagi eng yirik noqonuniy sanoat hisoblanadi va,
ijtimoiy normalar. Yigit qizni u bilan birga borish uchun yollashi mumkin
onlayn. Bugungi kunda Xitoyda terini parvarish qilish vositalarining 42% onlayn sotiladi, chunki
u o'lik chivinlardan yasalgan sirg'alarni sotuvga qo'yish bilan mashhur bo'ldi - va hasharotning o'zi kabi,
har bir juft individual edi. Boshqa holatda, shishadagi hidlar Internet orqali sotilgan.
48 soat ichida.
narx oflayn, lekin onlayn marketing tufayli 22 mingdan ortiq erkaklar ro'yxatdan o'tgan
Taobao nafaqat mahsulotlar. Xizmatlarni ham shu yerda sotib olish mumkin.
Taobaoda shaxsiy parvarishlash mahsulotlari va zargarlik buyumlari ham mashhur. Sotuvchilar borishadi
original mahsulot, odatda asl partiyadan qolgan materiallardan foydalangan holda. Butun dunyo uchun
ustaxonaga o'xshash Xitoy ham eng ko'p bo'ldi
qaroqchilik muammosining katta manbai. Ammo mamlakat dunyodagi eng yirik iste'molchi bazasiga
aylanar ekan, bu muammoni hal qilish uchun harakat qilishi kerak.
ota-onalariga tashrif buyurish. Donorlarning surunkali etishmasligini bartaraf etish uchun guruh veb-sayti
Ba'zi hisob-kitoblarga ko'ra, giyohvandlik biznesidan ko'ra foydaliroq. Taobao-da qaroqchilar savdosi
Taobao har qanday ekstravagant mahsulotlarni taklif qilish bilan mashhur. Bitta talaba
Alibaba Juhuasuan 800 dollardan ortiq taklif bilan malakali donorlarni jalb qilish uchun yetti viloyatdagi
sperma banklari bilan hamkorlik qildi. Bu boshlanish
Machine Translated by Google

---