Actual Test

20/ Describe a time you received horrible service 
You should say:
 
- when it happened
 
- where you received
 
- what happened
 
- and why the service was horrible
 
 
I’m going to tell you about a time I received horrible service just near my house 
at a coffee shop the other day. First off, they were out of nearly all the food on 
their menu, which 
started off the visit on a bad note (started badly)
. I was 
especially hungry that day, so I was not too happy about this. I thought, “how 
can you not have the food listed on your menu?” Anyway, let me tell you more 
about this experience.
 
@IELTS_Speaking_Actual

---

 
 
 
 
 
 
71 
Apart from being 
out of 
food, the waitstaff was extremely inattentive and left the 
tables dirty as new guests arrived. Moreover, they weren’t friendly and  were 
completely unapologetic about their l It took them about 20 minutes to make my 
smoothie, and when it arrived, they gave me strawberry flavor instead of mango. 
Since I’m not one who likes to