Odatiy senariy: global miqyosdagi tartibsizlik Keling, umumiy stsenariyni ko'rib chiqaylik. Qo'shma Shtatlarda joylashgan va Evropada faoliyat yurituvchi an'anaviy ko'p millatli iste'mol tovarlari kompaniyasi Osiyo bozorlariga chiqishni xohlaydi va u transmilliy strategiya va qo'llab-quvvatlovchi axborot tizimlari tuzilmasini ishlab chiqishi kerakligini biladi. Ko'pgina ko'p millatli kompaniyalar singari, u ishlab chiqarish va marketingni mintaqaviy va milliy markazlarga tarqatib yubordi, shu bilan birga Birlashganda jahon shtab-kvartirasi va strategik boshqaruvini saqlab qoldi.
Shtatlar. Tarixiy jihatdan u har bir sho'ba xorijiy bo'linmalarga o'z tizimlarini ishlab chiqish imkonini berdi. Markaziy muvofiqlashtirilgan yagona tizim moliyaviy nazorat va hisobotdir. Qo'shma Shtatlardagi markaziy tizimlar guruhi faqat mahalliy funktsiyalar va ishlab chiqarishga e'tibor qaratadi. Natijada apparat, dasturiy ta'minot va telekommunikatsiyalar to'plami paydo bo'ldi. Yevropa va Qo'shma Shtatlar o'rtasidagi elektron pochta tizimlari bir-biriga mos kelmaydi. Har bir ishlab chiqarish ob'ekti turli ishlab chiqarish resurslarini rejalashtirish tizimidan (yoki bir xil ERP tizimining boshqa versiyasidan) va turli marketing, sotish va inson resurslari tizimlaridan foydalanadi. Uskuna va ma'lumotlar bazasi platformalari juda farq qiladi. Turli saytlar o'rtasidagi aloqa yomon, chunki Evropa mamlakatlararo aloqalarining yuqori narxi. Hozirda transmilliy strategiyani amalga oshirishni va yuqori darajada muvofiqlashtirilgan global tizim muhitini qo'llab-quvvatlash uchun axborot tizimlari arxitekturasini ishlab chiqishni xohlayotgan ushbu kompaniyaning yuqori boshqaruv rahbarlariga nima tavsiya qilasiz? 15.4-jadvalni qayta ko'rib chiqish orqali duch keladigan muammolarni ko'rib chiqing. Xorijiy bo'linmalar umumiy foydalanuvchi talablarini kelishish harakatlariga qarshilik ko'rsatadi; ular hech qachon o'z birliklarining ehtiyojlaridan boshqa narsa haqida o'ylamaganlar. Tizimlar Yaqinda kengaytirilgan va mahalliy ehtiyojlarga e'tibor qaratish kerakligi aytilgan AQSh mahalliy saytlaridagi guruhlar transmilliy strategiyani tavsiya qiladigan hech kimning ko'rsatmalarini osongina qabul qilmaydi. Dunyoning istalgan nuqtasida mahalliy menejerlarni biznes tartib-qoidalarini dunyodagi boshqa bo'linmalar bilan moslashtirish uchun o'zgartirishlari kerakligiga ishontirish qiyin bo'ladi, ayniqsa bu ularning mahalliy faoliyatiga xalaqit berishi mumkin. Axir, mahalliy menejerlar ushbu kompaniyada o'z bo'linmasi yoki zavodining mahalliy maqsadlariga erishganliklari uchun mukofotlanadilar. Va nihoyat, kuchli telekommunikatsiya tarmog'i mavjud bo'lmaganda butun dunyo bo'ylab loyihalarni ishlab chiqishni muvofiqlashtirish qiyin bo'ladi va shuning uchun mahalliy foydalanuvchilarni ishlab chiqilgan tizimlarga egalik qilishga undash qiyin bo'ladi.
15.4-jadval. Global tizimlarni rivojlanishda boshqaruv muammolari
Umumiy foydalanuvchi talablari bo'yicha kelishib olish
Biznes jarayonlariga o'zgartirishlar kiritish
Ilovalarni ishlab chiqishni muvofiqlashtirish
Dasturiy ta'minot nashrlarini muvofiqlashtirish
Mahalliy foydalanuvchilarni global tizimlarni qo'llab-quvvatlashga undash