500 social media marketing tips : essential advice, hints and strategy for business : Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, Instagram, Linkedin, and more! Pdfdrive com

Save Twitter searches
Use the ‘Save search’ feature on Twitter to quickly access regular searches that
you make, such as those searching for mentions of your brand name and
keywords related to it.
To save a Twitter search:
1. Type your search query into the search box at the top of the page and hit
return.
2. Click on the gear icon and select ‘Save search’ from the drop down menu.
To revisit a saved search:
1. Click anywhere in the search box at the top of the page. A list of your saved
searches will appear below the search box.
2. Click on the saved search to revisit results for that query.
Search and 'steal' customers from the competition
If you have a local competitor, search for tweets mentioning their business name
as well as your own. I wouldn't wholeheartedly recommend replying to the
tweets you find, because it could come across as too being too desperate or
forward, but just knowing what is being said about your competition can be
enough to give you ideas to help you up your own game and give you a
competitive edge. If you 
do 
decide to respond to tweets mentioning your
competitors (if the rival firm doesn't ever reply, for example), be helpful and
conversational with no put-downs and no hard selling. Hopefully your good
grace will get the customer in question to switch allegiances.
 

---

Show appreciation with favorites
For a more subtle way to thank your followers for their kind words about your
business, favorite a tweet by clicking the star icon next to it. Not only is
favoriting tweets an easy way to collate customer testimonials - or ‘save’ a tweet
that you want to think about or investigate before replying to (they appear in the
Favorites menu of your Twitter profile for easy reference) - but a user is also
notified when one of their tweets is favorited. Different to retweeting, however,
is that this notification is not shared publicly – only with the individual to whom
it applies – so it looks a little less like you are tooting your own horn… not that
it’s a bad thing to do very occasionally! Some Twitter users favorite any tweet
that happens to mention them, but as your Favorites are publicly visible via a
link at the top of your profile, you may want to use it to collate messages in a
more strategic way, such as a way to "wow!" anyone who happens to take a peek
at the slew of amazing feedback you have received.

---