32-Mavzu: Elektron hukumatning arxitekturasi. Elektron hukumatning texnologik tamoyillari Reja

32-Mavzu:Elektron hukumatning arxitekturasi.Elektron hukumatning texnologik tamoyillari
Reja:
1.Elektron hukumatning arxitekturasi.
2.Elektron hukumatning texnologik tamoyillari
Tayanch iboralar:
Elektron hukumat arxitekturasi va elektron hukumat infratuzilmasining asosiy tarkibiy qismlari. Dunyo mamlakatlaridagi elektron hukumat: BMT reytingi

Elektron hukumatni tashkil etishning nazariy asoslari.

Elektron hukumatni yaratish bo'yicha xorijiy mamlakatlarning tajribasi
Ukrainada elektron hukumatni tashkil etishning amaliy jihatlari
Bugungi kunda ushbu atamaning juda ko'p turli xil ta'riflari mavjud. Iloji boricha "elektron hukumat" ni "davlat xizmatlarini ko'rsatish jarayonini avtomatlashtirish" deb ta'riflash mumkin. Gartner guruhi elektron hukumatni texnologiya, Internet va zamonaviy ommaviy axborot vositalari orqali ichki va tashqi aloqalarni o'zgartirish orqali xizmatlarni ko'rsatish, fuqarolarning ishtiroki va boshqaruvini doimiy ravishda soddalashtirish deb ta'riflaydi.
Elektron hukumat modelida to'rt xil munosabatlar yo'nalishlari mavjud: davlat xizmatlari va fuqarolar (G2C - hukumatdan fuqaroga), davlat va xususiy kompaniyalar (G2B - hukumatdan biznesga), davlat tashkilotlari va ularning xodimlari ( G2E - hukumatdan xodimga) va nihoyat, turli xil davlat organlari va darajalari o'rtasida hukumat tomonidan boshqariladi (G2G - hukumatdan hukumatga).
Ushbu maqolada biz "ning rolini ko'rib chiqamiz elektron hukumat"asosan, ko'plab mutaxassislarning fikriga ko'ra, ES modelini joriy etish eng foydali ta'sirga ega bo'lgan davlat xizmatlari va fuqarolar o'rtasidagi munosabatlar sohasida.
Amerikalik va evropalik mutaxassislarning fikriga ko'ra, davlatning asosiy vazifasi soliq to'lovchilarning pullari yordamida aholiga ma'lum xizmatlarni ko'rsatishdir. Binobarin, aholi davlatdan ushbu xizmatlarning yuqori sifatli va tezkor ishlashini talab qilish huquqiga ega, bu to'g'ridan-to'g'ri G2C sohasi va bilvosita G2E tomonidan ta'minlanadi, chunki xizmat ko'rsatish sifati va tezligi ham samaradorlik darajasiga bog'liq. davlat muassasalarining idoralararo ishi.
Elektron hukumatlarning yaratilish tarixi axborot texnologiyalarining rivojlanishi bilan parallel ravishda boradi. Mutaxassislarning fikricha, davlat boshqaruviga axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini (AKT) joriy etish iqtisodiyotning rivojlanishini tezlashtiradi, byurokratik protseduralar narxini pasaytiradi, davlat idoralarining samaradorligi va mehnat unumdorligini oshiradi va aholining imkoniyatlarini kengaytiradi har xil turdagi ma'lumotlardan foydalanish imkoniyatlarini yaxshilash orqali fuqarolik jamiyatini shakllantirish., davlat xizmatlarining yanada shaffof ishlarini yaratish, byurokratik to'siqlarni zaiflashtirish.
"Elektron hukumat" hukumat ma'lumotlarini etkazish va davlat idoralarini xabardor qilish uchun axborot texnologiyalaridan, xususan Internetdan elektron o'zaro ta'sirning eng qulay vositasi sifatida foydalanishni nazarda tutadi. davlat idoralari... Shunday qilib, RaI quyidagi asosiy maqsadlarga ega:
Aholi va biznesga davlat xizmatlarini ko'rsatishni optimallashtirish; barcha saylovchilarning mamlakatni boshqarish va boshqarish jarayonlaridagi ishtiroki darajasini oshirish;
Fuqarolarga o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish imkoniyatlarini qo'llab-quvvatlash va kengaytirish;
Fuqarolarning texnologik xabardorligi va malakasini oshirish;
Geografik joylashuv omilining ta'sirini kamaytirish.
Shunday qilib, ERI yaratish nafaqat samaraliroq va kam xarajatli boshqaruvni, balki jamiyat va hukumat o'rtasidagi munosabatlarning tubdan o'zgarishini ham ta'minlashi kerak. Oxir oqibat, bu demokratiyani takomillashtirishga va hokimiyatning xalq oldidagi javobgarligini oshirishga olib keladi.
Imtiyozlarning maksimal darajasiga erishish uchun fuqarolar hukumat hamma uchun, hamma joyda va istalgan vaqtda mavjud bo'lishi kerakligi haqidagi asosiy printsipni amalga oshirishi kerak. "Elektron hukumat" fuqarolarga davlat bilan o'zaro aloqada bo'lishini va geografik joylashuvidan va yilning vaqtidan qat'i nazar, haftaning etti kunida davlat xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini ta'minlashi kerak.
Hozirgi vaqtda fuqarolarga ma'lumot etkazib berish, qoida tariqasida, passiv va tartibsiz bo'lib, asosan ommaviy axborot vositalari orqali tarqatish bilan cheklangan. Odamlar yangi qonunlar va hukumat buyurtmalari haqida gazetalardan, televizordan va hokazolardan bilib olishadi, lekin haqiqatan ham kerak bo'lganda ushbu hujjatlarni o'qish imkoniyati yo'q.
Masalan, pasport idorasiga yoki BTIga murojaat qilsangiz, avvalambor siz xizmatlarni taqdim etish bo'yicha ma'lumotlar (shakllar, xizmatlar ko'rsatish tartibi va boshqalar) bilan bog'liq muammolarga duch kelasiz. Ushbu ma'lumotni har doim ham e'lonlar taxtasida topish mumkin emas va fuqarolar har doim ham mijozlar bilan muloqot qilishga moyil bo'lmagan xodimlardan maslahat olishlari kerak. "Axborot ochligi" qoniqishidan so'ng, siz omon qolishingiz kerak bo'lgan bir yoki bir nechta uzun navbatlar shaklida ko'rsatilgan xizmatlarning pastligi muammosiga duch kelmoqdasiz. Va nihoyat, uchinchi muammo - davlat xizmatlari uchun to'lov, bu sizni yana bir qatorni himoya qilishga majbur qiladi, endi Sberbankda.
Ma'lumotlarning mavjud emasligi va davlat xizmatchilarining xizmat ko'rsatishda qiziqmasligi sababli, fuqaro, hatto qonunga muvofiq, masalan, ba'zi bir imtiyozlar yoki kompensatsiyalarga ega bo'lish huquqiga ega ekanligini bilmasligi mumkin. Odamlar o'z huquqlari haqida bilishmaydi va shuning uchun ko'pincha mansabdor shaxslar va huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining insofsizligi qurboniga aylanishadi.
Bunday muammolarni hal qilish uchun davlat muassasasining barcha xizmatlari ro'yxati va tavsifi, me'yoriy ma'lumotlar har kimga va har kimga istalgan vaqtda mavjud bo'lishi kerak. Mamlakatda elektron hamjamiyatni shakllantirish doirasida bunday ma'lumotlar standartlashtirilishi va nashr etilishi kerak, masalan, xuddi shu Internet saytlarida, fuqarolarning o'ziga o'zi xizmat ko'rsatish darajasi.
Biroq, ES Internet orqali ma'lumot almashish tizimining ishlashidan emas, balki ushbu tizim orqali davlat tomonidan xizmatlar ko'rsatilishidan boshlanadi.
Hamma ham idoradan ofisga yurish imkoniyatiga ega emas. Xizmatni Internet orqali olish, shubhasiz, uchrashuv kutish uchun navbat kutishdan yaxshiroqdir.
ESning paydo bo'lishi, ma'lum darajada, fuqarolarning hokimiyat zimmasiga olgan
Elektron hukumat to'g'ridan-to'g'ri va ta'minlashi kerak ochiq muloqot hokimiyat, turli xil ijtimoiy xizmatlar, qo'mitalar va idoralarga ega bo'lgan fuqarolar va pirovardida har qanday daraja va maqomdagi har bir aniq boshliq bilan "elektron hukumat" nafaqat mavjud, balki interaktiv bo'ladi.
Darhaqiqat, elektron imzo yaratish - bu sub'ektiv omil ta'sirini kamaytirish bilan birga, rasmiy shaxsni fuqaroga yaqinlashtirishning bir usuli. Mansabdor shaxs bilan fuqaro o'rtasidagi shaxssiz aloqa, shu bilan birga nazorat ostiga olinadi va fuqaroga uning so'rovlarini hal qilish jarayonini o'zi kuzatib borish imkoniyatini beradi - bu ES yaratish va soliq to'lovchilarning orzusi. Jamiyat uchun eng kam foyda korruptsiya va poraxo'rlikning kamayishi hisoblanadi.