Sug’urta kompaniyasi direktori Yoqubov Hamid bilan suhbat bo’ladi. Suhbat boshida direktorning gaplari to’liq tinglanadi. Aytilgan har bir so’zi uning ishi to’g’rimi yoki xatoligini ko’rsatib o’tiradi. Direktor bilan ham alohida, yolg’iz suhbatda bo’linadi. Xodimga bir nech savollar berganimizdek Sug’urta kompaniyasi direktori Yoqubov Hamidga ham shunday savollar bilan murojaat qilinadi. Quyidagillar:
Nima deb o’ylaysiz xodim Abdullayevga qilgan munosabatingiz to’g’rimi?
Nima sabab bo’ldiki, siz Ubaydullayevga bunday munosabtda bo’ldingiz?
Siz bir uning o’rniga o’zingizni qo’yib ko’ringchi?
Bunday sizga munosabatda bo’lishlari qanchalik kayfiyatingizga ta’sir qilgan bo’lardi.
Ushbu savollarga javob topish insonni ancha o’ylantirib qo’yadi. Bu savollarni berish orqali shaxsning psixalogiyasiga ijobiy ta’sir ko’rsatish mumkin. Sug’urta kompaniyasi direktori Yoqubov Hamidning ushbu qilgan munosbatida pushaymonlil holatlari asta sekin vujudga kela boshlaydi. Agar ushbu holatda Ubaydullayevning aybi bo’lmasa o’z-o’zidan Yoqubovda noto’g’ri munoabat bildirganligini anglaydi. Abdullayevning aybi bo’lgan taqdirda ham yomon munosabatda bo’lishlik emas, ushbu xato qanday oqibatlarga olib kelishini ko’rsatib ebrish kerak bo’ladi.
Yarashtiruv jarayonida mediatorning haqiqiy mahorati namoyon bo’ladi. Kasaba uyushmasi raisidan professional harakatlar va epchillik talab etiladi.
Xodim Ubaydullayev Botir bilan Sug’urta kompaniyasi direktori Yoqubov Hamidni uchrashtiriladi. Kasaba uyushmasi raisi Ubaydullayevning sudga ma’naviy zarar yetkazdi deb ariza berish shaxtidan qaytishini va bu ishi no’to’g’ri ekanligini ko’rsatib berishga harakat qiladi. O’z navbatida Sug’urta kompaniyasi direktori Yoqubov Hamidni esa qilgan ishidan pushaymonligini ko’rsatishga erishishi lozim bo’lib qoladi. Birinchi navbatda Sug’urta kompaniyasi direktori Yoqubov kechirim so’rashi qilgan munosabati yuzasidan kerak bo’ladi. Keying holatda Ubaydullayev xato qilgan bo’lsa xatosini tushunishi yo xato qilmagan bo’lsa deriktorning holatini tushunishi kerak bo’ladi. Chunki kompaniya direktori Yoqubov buni qasddan qilmaganligiga ishonchi komil bo’lishi kerak. Ubaydullayev har doim ham direktorga oson emasligini tushunishga undahs kerak. Director Abdullayevga o’xshagan 20 tacha xodim bilan oson emasligi anglan yetishi uchun sharoit yaratilishi kerak. Shunday holatlarni tushuntirib bo’lgandan so’ng ikkala shaxs o’z qilmishi noto’g’riligini anglaydi. Chunki ish vaqti xodim va direktor bilan bunga o’shagan vaziyatlarga duch kelishi odatiy hol bo’lishini deyarli barcha xodimlar va direktorlar yaxshu bilishadi.