3. Махсулот сифатини бошкариш ва унинх усуллари

Назорат саволлари :
1. Сифатни таъминлашда ташкилотларни мажбуриятларига 
нималар киради?
2. Сифат системасига хамда махсулотга нисбатан куйилган шартлар орасидаги фарк нимадан иборат?
3. Махсулот сифатини асосий аспектлари нималардан иборат?
4. Таъминотчи ташкилотни бошкариш системасининг асосий омиллари нималар?
5. Сифат системаси ва унинг ташкилотлар жараенлари сохаси билан кандай богликлиги бор?
14-Мавзу: “Ракобатбардошлик ва сифатни узлуксиз яхшилаш”
Режа:
1. Сифат буйича корхоналарнинг сиесати. Сифат буйича корхоналар сиесатини амалга оширишнинг мазмуни, асосий вазифалари.

2. 
   Сифат системасини яратиш ва жорий этишда бошкарувнинг мажбуриятлари ва вазифалари
   
3. 
   Махсулот сифатини оширининг максадга йуналтирилган илмий техникавий дастури
   

ИСО 9000 сериясидаги халкаро стандартда курсатиб утилганидек “Юкори бошкарув звеноси махсулот сифати буйича сиесат юргизишнинг мажбуриятини хам уз буйнига олади”.
Сифатни административ бошкариш уз ичига бошкаришнинг барча фукнцияларини олади, яъни сифатни режалаштириш, сифатни бошкариш, сифат системаси доирасида махсулот сифатини таъминлаш ва яхшилаш.
Ташкилот рагбарияти махсулот сифати буйича сиесатни хужаллаштриб, куйидагиларни аниклайдилар:
- ишлаб чикарилган махсулотнинг сифатининг даражаси;
- сифатни таъминлаш буйича ишларни ташкил этиш;
- сифат сохасида максадга эришиш йулларини танлаш;
- корхона ва ташкилотларда сифат сиесатини амалга оширишда 
жавобгар шахсларни малакасини ошириш.
Корхона рагбарияти махсулот сифатини яхшилаш сиесатининг тушунарли булишини, хаетга татбик этилишини, хужжатлаштирилган булишини таъминлаши зарур.
Сифат сохасида умумий сиесатни ишлаб чиканда рагбарият асосий максад, вазифаларни, яъни ишлатилиш максадларига мос келиши, эксплуатацион характеристика тавсифи, хавфсизлиги, ишончлилиги каби курсаткичларига жавоб бериши лозимлигини аниклаши зарур.
Сифат сохасида сиесатни амалга ошириш биринчи уринда амалга оширилиши зарур булган масалаларни аниклашнинг такозо этади.
Уларга куйидагилар киради:
- Истеъмолчи ва буюртмачиларнинг махсулот сифатига нисбатан талабларини доимий равишда каноатлантириш;
- Социал эхтиежларни хисобга олиш ва ташки мухитни химоя килишнинг зарурияти;
- Махсулотни истеъмол килингандаги еки хизмат курсатилгандаги самарадорлик;
Рахбарият сифат сохасидаги 1 ламчи вазифаларни узгартириб, шакиллантириб бориши зарур. Бунга мисол килиб куйидагиларни келтириш мумкин:
Сифатни умумий бошкаришнинг асосий йуналишлари
- сифат сохасида сиесатнинг шаклланиши;
- корхонада сифат системасини ишлаб чикишни ташкил этиш;
- сифат масалалари буйича хал этувчи кучга эга булиши ва 
жавобгар булишнинг узаро алокадорлигини аниклаш;
- сифат системасининг самарали фаолият олиб бориши учун зарур ресурсларининг ажратилиши;
- сифат дастурини ишлаб чикишни ташкил этиш;
- корхона персоналини укитишни ташкил этиш;
- махсулот сифатини таъминлаш усуллари;
- сифат системаси фаолиятинининг самарадорлигининг тахлили;
- сифат системасини такомиллаштиришни ташкил этиш;
- корхона булинмаларини фаолиятига боглик булмаган ишлаб чикариш махсулот сифатининг бахолаш.
Корхонанинг сифат соҳасидаги сиёсати асосий масалалари:
- махсулот сифатини ошириш йулм корхонанинг иктисодий 
холатини яхшилаш;
- махсулотнинг реал килишда янги бозорнинг эгаллаш, учун 
кенгайтиришни махсулот сифатининг яхшилаш орқали амалга 
ошириш;
- махсулотнинг техникавий даражасининг етакчи корхона ва 
фирмаларнинг даражасига етказиш;
- демографик гурухлар ва регионлар истеъмолчиларни талабларини каноатлантиришга йуналтириш;
-Янги махсулот турларини узлаштириш;
- махсулот сифатига кафолот муддатини узайтириш.
Корхоналарда махсулотнинг дефектлилик даражасини 
кискартиришга каратилган ишларнинг бирламчи масалаларининг 
тавсифи.
- Дефектлар, уларнинг келиб чикиш манбалари тугрисидаги 
маълумотларни туплаш ва тахлил килиш сиесатини ташкил этиш;
- Дефектлиликнинг хакикий даражасини аниклаш ва тахлил 
килиш;
- Дефект ва брак махсулотлар ишлаб чикарилгандан курилган 
зараларнинг хисобот хужжатларини ишлаб чикиш;
- Дефектлиликнинг пасайтиришнинг иктисодий статистик 
усулларини ишлаб чикиш;
- конструкторлик ва технологик хужжатларни ишлаб чикишни 
реал имкониятларига жавоб бериш даражасини кайта куриб 
чикиш;
- корхона территорияси чегарасида дефектлилик даражасини 
пасайтиришнинг марказлашган дастурини ишлаб чикиш;
- сифатни бошкаришнинг статистик методларини кенг жорий этиш.