15-Mavzu: Og’zaki muloqat va uning xususiyatlari. Verbal va noverbal muloqat. Yozma muloqat. Muloqat texnologiyasi va texnikasi

Aldamchi tadqiqotlar

"An'anaga ko'ra, mutaxassislar bunga rozi bo'lishadi noverbal aloqa o'zi xabar ta'sirini olib yuradi. "Ushbu da'voni qo'llab-quvvatlaydigan raqam - bu ijtimoiy vaziyatdagi barcha ma'nolarning 93 foizi og'zaki bo'lmagan ma'lumotlardan, atigi 7 foizi og'zaki ma'lumotlardan kelib chiqadi". Ammo raqam aldamchi. Bu 1976 yilda o'tkazilgan ikki tadqiqotga asoslangan bo'lib, ular vokalni yuz qirralari bilan taqqoslagan. Boshqa tadqiqotlar 93 foizni qo'llab-quvvatlamagan bo'lsa ham, bolalar ham, kattalar ham boshqalarning xabarlarini talqin qilishda og'zaki gaplarga emas, balki og'zaki bo'lmagan gaplarga ko'proq ishonishlari to'g'risida kelishib olindi. "(Roy M. Berko va boshqalar.) Muloqot: Ijtimoiy va martaba yo'nalishi, 10-nashr. Xouton Mifflin, 2007)