1 Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус

Key words:
payment systems, efficiency of payment systems, e-
сommerce, banking services, bank, client. 
 
Введение.
Услуги, предоставляемые банками на сегодняшний день, 
основаны на использовании средств электронного взаимодействия банков 
между собой, банков и их клиентов, и торговых партнеров - электронной 

---

«ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА: ПРОБЛЕМЫ, АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ»
(1-часть) 
 
453
 
 
 
коммерцией. На сегодняшний ден доступ к услугам банков стал возможен 
с использованием различных устройств, имеющих доступ в сет Интернет. 
В настоящее время дистанционное банковское обслуживание становится 
все более популярным в финансовой сфере. Интернет-банкинг, 
мобильный-банкинг и видео-банкинг все больше входят в повседневную 
практику дистанционного банковского обслуживания. Удобство их 
использования в банковской практике постоянно привлекает новых 
пользователей. От эффективной организации информационной бизнес-
процессов внутри банка, наличия стратегии в области развития 
информационных 
технологий 
удаленного 
обслуживания 
зависит 
дальнейшее развитие дистанционного банковского обслуживания.
Постановка задачи.
В банках Узбекистана, в настоящее время 
практически отсутствует практика расчета экономической эффективности 
работы систем дистанционного банковского обслуживания. Возникает 
задача выработки критериев оценки эффективности как экономической, 
так 
и 
имиджевой, 
выражающейся 
в 
повышении 
уровня 
конкурентоспособности и привлекательности для клиентов.
Обзор литературы. 
В статье Шермухамедова Б.А. Development of 
information-communication technology in Republic of Uzbekistan. (J. National 
Science Review. Issue 4(2), Oxford University Press, UK, December 2017.V.4. 
-1217-1220 pp.) описывается специфика развития информационно- 
коммуникационного технологии в Узбекистане. 
Статья Зинишой О.С.
Применение искусственного интеллекта в 
банковской сфере (Ж. Аллея науки. - 2019. - Т. 4, № 1 (28). - С. 86-91.)
посвящена исследованию влияния искусственного интеллекта на 
банковскую сферу. В условиях новых развивающихся технологий, 
прогрессивные банки начали накапливать огромные массивы информации 
о поведении клиентов. Благодаря искусственному интеллекту и 
когнитивным вычислениям, компании могут быстрее обрабатывать 
огромные массивы информации, выстраивать более точные модели, 
позволяющие предвосхищат потребности клиентов, формировать 
персональные предложения и автоматизироват их обслуживание. В статье 
рассмотрены особенности технологий искусственного интеллекта, 
возможности их использования и влияние на трансформации в банковской 
сфере.
Статья Карповой С.В.
Исследование направлений применения 
технологий нейромаркетинга на финансовых рынках (Управленческие 
науки в современном мире (Москва, 2019): сборник докладов научной 
конференции. - Москва, 2019. - С. 109-115) посвящена смене 
маркетинговых парадигм, происходящая под влиянием бурного развития 
информационных технологий и новых форм коммуникационного 
взаимодействия, требует поиска более объективных методов исследования 
потребителей. Нейроэкономика и ее прикладная отрасл - нейромаркетинг 
позволяет исследовать психофизические состояния человека в процессе 
потребительского выбора. В статье предпринята попытка выявит наиболее 

---

«ИННОВАЦИОН ИҚТИСОДИЁТ: МУАММО, ТАҲЛИЛ ВА РИВОЖЛАНИШ ИСТИҚБОЛЛАРИ» (1-қисм)