1. Xatlar to'g'risida tushuncha. Xatlarning turlari. Rasmiy xat haqida ma'lumot

Ma'lumotga bog'liq, bu xatda keltirilgan, bo'lishi mumkin:

• 
  Axborot - manzil oluvchiga biror narsa to'g'risida ma'lumot beriladi;
  
• 
  Hamrohlik qilmoqda - agar adresat yuborilgan bo'lsa, yozishdan tashqari, yana bir nechta hujjatlar;
  
• 
  Xabarnoma - adresat jo'natuvchiga o'z jo'natmasi qabul qilinganligi to'g'risida xabar beradi (hujjatlar, posilkalar, pul o'tkazmasi va boshqalar.);
  
• 
  Kafolat - agar u qabul qilingan majburiyatlarning bajarilishini tasdiqlasa. Ushbu turdagi xizmat xati qonuniy kuchga ega. Undagi ma'lumotlar aniq ko'rsatilishi kerak, noaniqlik yo'q. Shuningdek, boshqa barcha turdagi xizmat xatlaridan farqli o'laroq, kafolatda direktor va buxgalterning vizalari va korxona muhri mavjud.
  
• 
  Xabar - faktlar manzilga etkaziladi, unga qiziqish;
  
• 
  Taklifnoma – ommaviy tadbirlarni o'tkazish to'g'risida adresat xabardor qilinadi – konferentsiyalar, seminarlar, tanlovlar va boshqalar., va ularni taklif qildi;
  

Ushbu turdagi xizmat xatlari asosiy hisoblanadi. Taqdim etilgan ma'lumotlarga qarab turlari ko'p.:

• 
  So'rov - har qanday ma'lumotni taqdim etish talabi bilan tashkilotga yuboriladi;
  
• 
  Talab, unda ular ilgari qabul qilingan kelishuvlarni bajarishga da'vat etiladi;
  
• 
  javob, so'rovga javoban tuzilgan, so'rov, hukm;
  
• 
  Talab, bu kelishuvlarning bajarilishidagi nomuvofiqlikni ko'rsatadi. Uning maqsadi adresatni jarimani qoplashga undaydi, natijada;
  
• 
  Tabriklayman, rasmiy bayramlarda yuborilgan, kompaniya yoki uning rahbariyati hayotidagi muhim voqealar kabi;
  
• 
  Minnatdorchilik - kompaniyaga yoki uning xodimiga murojaat qilish mumkin, yoki har qanday harakatga javob sifatida shaxsga, ijobiy oqibatlarga olib keladi;
  
• 
  So'rov - bu xizmat xatlarining eng keng tarqalgan turlaridan biridir., keraksiz. kompaniya faoliyati jarayonida juda ko'p vaziyatlar yuzaga keladi, biron bir narsa haqida so'rov yuborishingiz kerak bo'lganda;
  

Qoida sifatida, xizmat xati faqat bitta masalani qamrab oladi. Bitta manzilga shuncha xatlar yuboriladi, qancha masalani hal qilish kerak. Bir nechta savollarni bitta xat bilan birlashtirish mumkin, faqat ular qarindosh bo'lsa.
Xizmat xatlarining ayrim turlariga javob berilmasligi mumkin, Misol uchun, taklifnomalar yoki ma'lumotlar uchun. Ammo xatlarning turlari bor, asosan, davlat idoralaridan, bu xabarga javob berish uchun vaqt oralig'ini belgilaydi.