1. Suniy intelekt va ekspert tizimi tushunchalari Ekspert tizimlarining instrumental vositalari

Elektron  ofis.  Idora  (ofis)ning  asosiy  faoliyati  qaror  qabul  qilish  maqsadida  axborogai  qayta 
ishlashdir. Turli darajadagi idoralarda tashkilot siyosati shakllanadi va shu yerdan rahbariyat kundalik 
operatsiyalarni amalga oshiradi. Idorada bo‘linmalardan, tashqi olamdan axborot yig‘iladi, yig‘ilishlar, 
uchrashuvlar  o‘tkaziladi,  qarorlar  qabul  qilinadi.  Chunki  idora  boshqaruv  ishini  tashkil  etish  shakli bo‘lib, uning ishini takomillashtirish boshqaruv apparati ishining samaradorligini oshirish shartlaridan biridir. 
«Elektron ofis» idora faoliyatida axborot texnologiyasining turli vositalarini qo‘llash joyi sanaladi. Zamonaviy  axborot  texnologiyalari  idoralarga  axborotni  saqlash,  uzatish  va  qayta  ishlashning  yangi tamoyillariga asoslangan quyidagi vositalarini taklif etadi: zarur dasturiy ta’minotli shaxsiy kompyuter; 
yuqori  sifatli  chop  etadigan  printer;  nusxa  ko‘paytiruvchi  texnika;  xotirali  telefon;  telekonferensiya o‘tkazish uchun apparatura, ma’lumotlarning tashqi bazasi. 
Elektron ofis boshqaruv mehnatini avtomatlashtirish va boshqaruvchilarni axborot bilan yaxshiroq ta’minlash imkonini beradi. 
Avtomatlashtirilgan  ofisning  axborot  texnologiyasi  —  kompyuter  tarmoqlari  bazasida  tashqi muhit va tashkilot ichida kommunikatsiya jarayonlarini tashkil etish hamda qo‘llab-quvvatlashdir. 
Avtomatlashtirilgan  ofis  texnologiyalaridan  boshqaruvchilar,  mutaxassislar,  texnik  xodimlar foydalanadi, u ayniqsa muammolarni guruh bo‘lib hal etish uchun qulay. 
Elektron ofisda deyarli har qanday turdagi — gistogramma, diagramma, sxema, jadval va hokazo 
tasvirni  olish  imkonini  beruvchi  mashina  grafikasidan  foydalaniladi.  Elektron  ofis  amaliyotida shuningdek,  muassasa  faoliyatini  nazorat  qiluvchi  va  muvofiqlashtiruvchi  vositalardan  ham 
foydalaniladi.  Ular  yordamida  barcha  boshqaruv  faoliyati  bajariladigan  ishning  xususiyatlarini tavsiflovchi  jarayonlar  majmui  sifatida  aks  etadi.  Ayni  paytda  har  qanday  alohida  xodimning faoliyatigina  emas,  boshqa  xodimlar  bilan  axborot  va  subordinatsiya  aloqalari  ko‘rib  chiqiladi. 
Shakllangan  sxemaga  muvofiq  ko‘rsatilgan  muddatlarda  bevosita  ijrochilar  uchun  kerakli  vazifalar avtomatik ravishda yaratiladi. Dasturlar paketlarining quyidagi funksional guruhlaridan foydalaniladi: 
• matnlarni qayta ishlash; 
• jadvallarni yaratish va qayta ishlash; 
• ma’lumotlar bazalarini boshqarish; 
• grafik axborotni qayta ishlash; 
• elektron yozuv daftari. 
Dasturlarning  bunday  paketlari  ko‘pincha  ixtisoslashtirilgan  deb  yuritiladi,  chunki  ular  sanab o‘tilgan  funksiyalardan  birini  bajarish  uchun  mo‘ljallangan. 
Ixtisoslashtirilgan dastur  paketlaridan biridan (masalan, OFFICE XR, OFFICE 2007) tez-tez foydalanishning qulayligi dasturning 
integrallashgan dastur paketlarini ishlab chiqishning maqsadga muvofiqligini  shart  qilib  qo‘ydi. Shuni 
hisobga olish lozimki, bitta joy bo‘lgan hollarda, faoliyatning qat’iy belgilangan turi (masalan, matnlarni 
qayta  ishlash)  ko‘proq  uning  uchun  mo‘ljallangan  bo‘ladi.  Shunday  qilib  foydalanuvchining  vazifasi 
faqat dastur paketini aniq bir holatlar uchun to‘g‘ri tanlash sanaladi.