1. Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlar

Reja:


1. Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlar.
2. Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlarning mazmuni.
3. Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlarning mohiyati.

Kirish

Mehmondo'stlik sohasi o'z sohasining tarkibiy qismlari tufayli aniq va imtiyozli ta'rifni berish juda qiyin.

Mehmondo'stlik sohasidagi sanoatning mohiyatini o'rganishda turli sohalarni o'z ichiga olgan holda, shuningdek, mehmondo'stlik sohasi va boshqa sohalar o'rtasida munosabatlar tizimi ko'p jihatdan o'xshashligini anglash muhimdir.

O'yin-kulgilar, bo'sh vaqt va sport mehmondo'stlik sanoatining infratuzilmasida muhim rol o'ynaydi va turli vazifalarni hal qiladi (birinchi navbatda, ta'lim, ta'lim, dam olish, odamlarning madaniyatini rivojlantirish, insoniyat madaniyatini rivojlantirish, rivojlanmoqda). Bo'sh vaqtini va sport o'yinlarini va sportini to'ldirish, odamning tinchligini va kuchini tiklaydi. O'yin-kulgi va tashkilotlar kiradi, hayvonot bog'lari, sayrlar, o'yin, o'yin bog'lari va turli o'yin-kulgi korxonalari - teatrlar, kinoteatrlar, kinoters zallari, Fierarmika va boshqalar.

O'yin-kulgi va sport sohasi korxonalari mustaqil va alohida aloqa vazifalarini, muhim moddiy, moliyaviy va mehnat resurslarini jalb qiladi.

Mehmonxona korxonalari ko'ngilochar, bo'sh vaqt, hordiq chiqarishni va sportni ta'minlaydigan korxonalar bilan uy aloqalar va ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatadilar. Mehmonxonalarda hordiq chiqaruvchi va istirohatlangan mehmonlarda xamirturushlar shakllantiriladi, shundan tashqari, ko'plab mehmonxona korxonalari o'z sport bazasi (hovuzlar, tennis, golf fanlari, suv minxonalari, diskotekalar, diskotekalar, diskotlar Klublar, o'yin muassasalari.

Borgan sari, safarda bo'lgan sayyohlar nafaqat yashash sharoitlari va ekskursiya dasturi, balki mehmonxonadagi pensiya yoki space kompleksining mavjudligi va darajasi bilan ham qiziqishadi.

Animatsiya - bu uy-o'yinlar va teatr shouslari dasturlari, sport va madaniy va ko'ngilochar tadbirlar, sport va madaniy va ko'ngilochar tadbirlar bilan bog'liq bo'lgan kurort faoliyatining nisbatan yangi yo'nalishi. Ushbu hodisa - bu o'z mijozlarining qolgan qismini diversifikatsiya qilishga intilayotgan kurortlar o'rtasidagi raqobatni kamaytirish.

Yangi animatsiya brigadalari kun davomida sayyohlar bilan ishlaydi, ertalab ular o'yin va sport dasturlariga, kechqurun, rang-barang namoyishlar, rang-barang namoyishlar, kechqurun, kechqurun, tanishuv kechasi, tanishuv kechlari, tanishish oqilonalari, tanishish oqilonalari, tanishish oqilonalari, tanishuv kechasi, tanishish oqilonalari, tanishuv oqilonalari, tanishuv kechasi va boshqalar. Bolalar va o'smirlar uchun o'yin dasturlari, suv maydonlari, ekskursiyalar, ot minishlari, san'at va animatsion filmlarning turli doiralarining ishi taklif etiladi. Turkiyada ta'tilda Turkiya, Misr, Gretsiya, Ispaniyada, Kiprda, ayniqsa mashhur.

Men tanlagan mavzu qiziqarli va tegishli bo'lib, rivojlanishning hozirgi bosqichida mehmonxonalar korxonalarida alohida o'rin animatsiya xizmatini egallaydi, bu animatsiya faoliyatini tashkil etishni ta'minlaydi. Bu mehmonxonaning katta qo'shimcha daromad manbai va turistik korxonaning jozibadorligi manbai bo'lgan animatsiya, shuning uchun barcha zamonaviy mehmonxona korxonalari ushbu professional mutaxassislarga qiziqish bildirmoqda. Ishimda men reaktiv mehmonxonalarda ham, biznesning maqsadi mehmonxonalarida ham animatsion dasturlarning barcha yo'nalishlarini aks ettiraman.

1.Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlar.

Har bir inson sayyoh unvoniga o'tadigan, ba'zi ma'noda u ichki ta'sir ko'rsatadi va shunchaki jismoniy bo'lmagan dam olishni kutmoqda

va tanani psixologik tiklash, balki o'ziga xos va g'ayrioddiy narsa. Mehmonxona va qaerda bo'lishlari kerak bo'lgan joy, sehrli ertak, bu koinotning butun dunyosini kashf etsa va bu haftani unutib, haqiqiy hayotining dolzarb muammolari bo'lishi kerak.

Va mehmonxonaga hostlarni xostlagan mehmonxonani boshqarishning asosiy vazifalaridan biri bu taxminlarni aldamaslikdir.

Shuning uchun mehmonxonada amalga oshirilayotgan barcha narsalarning barchasi dam olish uchun eng qulay sharoitlarni yaratishga, umuman olganda, bu shart-sharoit yaratib, unda yana mehmonxonaga qaytishni xohlashi kerak edi va yana.

Ushbu vazifalarni amalga oshirish barcha mehmonxonalar xizmatlari tomonidan amalga oshiriladi. Saylov, xizmatkorlar, tortib olinadigan xonalar, xavfsizlik xodimlari, xizmat ko'rsatish xodimlari, xizmat ko'rsatish xodimlari, boshqa xizmat ko'rsatish joylari, xizmat ko'rsatuvchi joylarda qolish va eng yaxshi menejerlar bilan tugashni ta'minlaydigan ishchilar qabul qilishdan boshlab . Hammadan, hamma sayyohning kayfiyatini, zavq va qolganlarning yaxshi taassurot hissini ajratadi.

Shuning uchun, kassa, ko'nikmalar va ko'nikmalardan tashqari mehmonxonalar xodimlarini tayyorlashda, menejerlar xushmuomalalik, do'stona, lazzatchilik, ma'ruzachilik, qiyinchiliklarni va muammolarni diqqat bilan tinglash va ularga javob berish qobiliyatiga e'tibor berishadi U turistni eng aziz va xush kelibsiz mehmonni his qildi.

Yaxshi dam olish ruhidagi ruhiy muhitni yaratadigan komponentlardan biri bu mehmonlarga do'stona munosabat va odamlar xizmat qilishning yuzlarida ajralmas, samimiy tabassumdir. Bu narxga kiritilmagan "boshqa bir narsa", ammo faqat mehmonxonaning tasvirini va tayyor tasvirini yaratish, taqdim etilgan turli xil xizmatlarni qayta tiklashga faqat katta rol o'ynaydi.

Bundan tashqari, mehmonxona ma'muriyati har bir mijozga individual yondoshishga asoslangan ishni tashkil etishga harakat qiladi.

Sayyohlar tug'ilgan kuni bilan tabriklaymiz: ro'yxatga olish varaqalari asosida xodimlar mehmonxonada tug'ilgan kunlari mehmonxonada bo'lgan mehmonlarni ajratib ko'rsatishmoqda. Tug'ilgan kun uchun oldindan tabriknoma tayyorlanmoqda, tabriknomalar tayyorlanmoqda, stol restoranda bayram bo'lib, uning sharafiga musiqa tinglanadi va kechqurun sahnadagi musiqa tinglaydi va tilaklar bilan tabriklaydi.

Mehmonxonaga kelgan sayyohlar bir necha bor "takrorlanadigan mehmonlar" deb nomlanadi. Bunday mijozlarni hal qilganda ma'muriyat meva va pochta kartasi bilan xona savatini oldindan yuboradi. Mehmonxonaga kelgan sayyohlar takabburlik qilishadi - bu juda minnatdorchilik va, albatta, istalgan mehmonlar, ular oxirgi marta bunday turli xil mehmonxonalar imkoniyati, ta'tillarini yana bir bor sarflashdi. Bundan tashqari, ular Unga va ularning do'stlari, qarindoshlarini, ish joyida bo'lishdan xursand bo'lishadi. Shuning uchun ma'muriyat imkon qadar o'zlariga qiziqadi va ularga alohida e'tibor beradi.

Mehmonxonalardagi kompyuter bazasiga sayyohlar haqida barcha ma'lumotlar kiritilgan. Ma'lumot bankingizdan foydalanib, ma'muriyat mehmonlarning yozishmalariga olib keladi: ularni tug'ilgan kunlardagi innovatsiyalar bilan tabriklaydi, sizni bayram paytida mehmonxonaga taklif qiladi, chegirmalar beradi, chegirmalar beradi. Ma'muriyat bunday mehmonlarga ustuvor ahamiyat beradi, ular mehmonxonadagi eng yaxshi xonalarni ajratish mumkin, xizmatlar uchun katta chegirmalar taqdim etiladi.

Maxsus yondashuv VIP mijozlarni talab qiladi. Ismning o'zi o'zi uchun juda muhim odamlar: siyosatchilar, rassomlar, yirik ishbilarmonlar va boshqa taniqli shaxslar. Ma'muriyat o'z uchrashuviga oldindan tayyorgarlik ko'rmoqda, Xonaga, mevalarga qo'shimcha xizmatlarni tashkil etadi, qo'shimcha xizmatlar, maxsus restoranlarda qo'shimcha xizmatlar, bron qilish joylarini aeroportga o'tkazishni tashkil etadi. Mehmonxonaga tashrif buyurish VIP mijozlar mehmonxonaning tasvirini oshiradi, bu o'z daromadlarini sezilarli darajada oshiradi, mehmonxona rivojlanish sur'atiga ta'sir qiladi.

Mehmonxona infratuzilmasi qulay qolish va samarali dam olish uchun zarur bo'lgan barcha xizmatlarni o'z ichiga olishi kerak. Mehmonxonaning kategoriyasi qancha yuqori bo'lsa, xizmat ko'rsatish sohasiga talablar beriladi. Mehmonxona mehmonlarning kunduzgi va kunduzgi mehmonlarni taqdim etadigan mini-shaharga o'xshaydi; Va bolalarga g'amxo'rlik qiladigan va ota-onalarga dam olish va tinch va to'liq dam olishga imkon beradigan mini bog'lar bog'chasi. Ular turli mamlakatlardan kelgan mehmonlarning eng qobiliyatli talablarini qondirishi mumkin bo'lgan bu sartaroshlar; Va ularda ta'tilda sayyoh tomonidan turli xil mahsulotlar mavjud bo'lgan do'konlar. Har bir mehmonxonada mehmonlar xavfsizlik va tinchlikni kafolatlaydigan o'z xavfsizligi xizmati mavjud.

Mehmonxonadagi yana bir muhim xizmat mehmonlar xiyla. Ushbu xizmat mehmonlar va mehmonxona o'rtasida vositachi hisoblanadi. Ushbu xizmatda mehmonxonadan kelgan barcha masalalar, da'volar, istaklar, sayyohlar murojaat qilishadi. Ushbu xizmat xodimlarining vazifasi diqqat bilan tinglash, yordam berishga harakat qilish, yordam berish, to'g'ri va munozarali muammolarni hal qilishga harakat qiling. Bundan tashqari, xizmat doimiy ravishda mehmonlarni doimiy ravishda talablarga, turistlarning talablari, ta'mlari, istaklarini o'rganish, ishda ba'zi salbiy fikrlarni aniqlash uchun sarflaydi. Bu barcha mehmonxona xizmatlarining ishini moslashtirish, xizmatni yaxshilash va takomillashtirishga yordam beradi. Ammo mehmonxonada ma'lum psixologik muhitni animatorlar, ularning shaxsiyatlari va sayyohlardan maxsus kayfiyatni yaratish va qulaylik his qilishda muhim rol o'ynaydigan asosiy odamlar muhim rol o'ynaydi.

Sayyohlar va mehmonxona xodimlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlar sohasida mehmonxonada mehmonxonaga bo'lgan munosabati, unda o'rnatilgan, bu xizmat, ayniqsa, dam olishga bo'lgan munosabat. Mehmonxonaning barcha xodimlarining eng yaxshi va professionalligi mehmonlarni qamrab olgan holda, ko'p jihatdan quyidagilarga bog'liq: sayyoh yana ushbu mehmonxonaga kelishni xohlaydimi yoki yo'qmi.

Xuddi shu animatsion mutaxassislarning malakasidan, ushbu mehmonxonada sayyohning qisqa muddatli ta'tilini eslab qolishiga bog'liq.

Animatsiya - mehmonxona xizmatida barcha filial, mehmonxonaning butun klubining ajralmas qismi (restoran, sport maydonchalari, suzish havzasi va boshqalar). Animatorlar asosan mehmonlarning hech biri sog'inmasliklari uchun yollanma qiladi. Qisqasi, animator - jamiyatning ruhi, jamoatchilikning eng yuqori ko'rsatkichdagi kayfiyatini qo'llab-quvvatlaydigan kishi. Axir, "jona" so'zi "ruh", "ruh" degan ma'noni anglatadi. Ammo bu erda asosiy narsa uni haddan tashqari oshirib, mehmonlar animatorlar jamoasining qolgan va ishlaridan qoniqish va ish olib boradigan hamma narsani qilishdir.

Animator bir xil rassomdir va uning barcha faoliyati doimiy ravishda o'zini bag'ishlashni talab qiladi - har daqiqada, kuniga o'n besh va undan ortiq soat kerak. Hamma ham bunday faol va ritm ritmiga bardosh berolmaydi, shuning uchun aniyatorlarning ishini tashkil qilish juda muhimdir. Yaxshi animator har qanday tadbirning yarmi. Tug'ilgan kun, to'y yoki korporativ partiya. Bu shablon bayramlarining tamadi, tatmalar, tostlar va an'anaviy tanlovlar bilan davri bo'lib kelgan. Yangi asrda yangi bayram me'yorlarini aytib o'tadi. Va bu erda animanlar muhim rolni bajaradilar.

Kim animatorni kim tasvirlab bera oladi? Ha, hech kim! Animator ham biz bilan tanishadi va taniqli multfilm va badiiy filmlarning qahramonlari, bu qaroqchilar va qaroqchilar. O'zingizning qalbingiz istagan so'z bilan.

Animatorlar bolalar va kattalar bilan teng darajada qiziqishadi. Bolalar mamnuniyat bilan qiziqarli o'yin o'tkazadilar va kattalar bolalikni xursand qiladilar, qiziqarli musobaqalarda qatnashadilar. Ani etuvchilarning nutqlari ayniqsa qiziqki, ular dastur tomoshabinlarini qiziqarli interfaol ta'sirda o'z ichiga oladi.

Bugungi kunda ko'plab tashkilotlar tomonidan animator o'qitish bugungi kunda, chunki bu, albatta, ta'til sohasida zarur bo'lgan kasb. Animatsiya boshqaruvi tarkibi quyidagicha tasavvur qilinishi mumkin:

Joylashtirilgan http://www.allbest.ru/

Animatsiya tizimidagi asosiy animatsion menejer. U to'g'ridan-to'g'ri bosh menejerga yuboradi, o'z navbatida, mehmonxona egasiga bo'ysunuvchidir.

Keng profil mutaxassisligi bo'yicha animatsion menejer sifatida turli populyatsiyaning ijtimoiy-madaniy manfaatlarini aniqlash, maqsadli animatsiya dasturlari va ijtimoiy texnologiyalarni ishlab chiqish va rivojlantirish uchun, ular turizm sohasidagi innovatsion harakatlarni rag'batlantirish, iqtisodiy mexanizmlarni boshqarish uchun mo'ljallangan Animatsiya faoliyatini tashkil etish uchun madaniy va estetik ijodkorlikni samarali pedagogik uslublarini joriy etish uchun.

Animator mutaxassining asosiy o'ziga xos xususiyati shundaki, sotsiologiya, iqtisod, siyosatshunoslik bilimlari, bugungi kunda direktorning asoslari, boshqaruvi, huquqlari, boshqaruvi, ijtimoiy ahamiyatga ega va juda nufuzli fanlar o'z-o'zidan tugaydi. Ammo ijtimoiy-madaniy faoliyatning etakchi purktsiyasini amalga oshirishning muhim vositasi sifatida shaxsning jahon madaniyati yutuqlariga, uning ijodiy salohiyatini har tomonlama rivojlantirish.

Animator menejeri psixologik va pedagogik asoslarni bilishlari kerak, bu vaqtincha boshqaruvni bilishi kerak, bu ishlayotgan turli xil turistik guruhlarda, turli xil turistik guruhlarda, fikrlarga ta'sir qilishi mumkin boshqalar.

Bu etakchilik uchun juda muhim, xususan: boshqalarning e'tiborini jalb qilish, ularni jalb qilish, ularning tarafdorlari tilida gaplashish qobiliyatini taklif qilish va ularga yo'naltirish qobiliyati.

Animatib menejerlari yuqori biznes fazilatlari, odamlarning psixologiyasini chuqur bilish, yaxshi belgilangan mexanizmda amaliy ko'nikmalarga ega bo'lishlari kerak.

Animatsiya menejeri itoat:

Stsenariylarni tayyorlash va namoyishni shakllantirish, kostyumlar va repetitsiyalarni rivojlantirish bilan shug'ullanadigan va ko'rgazmalarni shakllantirish bilan shug'ullanadigan uslubistika-anistik-anister-anisterlar;

Animatsion tashkilotchi barcha zarur narsalar bilan animatsiya jarayonini tashkil etuvchi animator tashkilotchisi.

Animatsiya guruhining to'g'ridan-to'g'ri bir qismiga qo'shimcha ravishda, rassom (agar u animatorlar orasida bo'lmasa), bu e'lonlarni, plakatlar va boshqa materiallarni va ularga javob beradi. Kechqurun animatorlarning kostyumlari uchun.

Animatorga aylaning oson emas. Dastlab animator ish va ko'nikmalarning ayrim ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak va bu ish uchun psixologik jihatdan tayyor bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, maxsus seminarlar va amaliy raqs darslari bo'lib o'tmoqda, mavsum uchun dasturni ishlab chiqadi, sport o'yinlari va musobaqalar o'tkazadi. Har ikki hafta davomida animatsiya dasturi o'zgarmoqda, shuning uchun animatorning ish kuni juda tarang.

Ertalab etti soatda boshlanadi. Shaxsiy gigiena, zaryadlash, nonushta.

Ertalab to'qqizda animadi, yaqin kelgusi kunning tashkiliy muammolari hal qilinayotgan yig'ilishda yig'ilishadi - Yoga sinflari, ertalabki gimnastika.

Hovuzda tushlik va suv gimnastikasidan keyin - ziyofatning eng boy kishi uchun tanaffus, shuningdek, eng boy animatsiya dasturi quyidagicha: spektakllar, mehmonlar bilan raqobat, o'yin-kulgilar.

Mehmonxonani maxsus kechqurun maxsus taklif qiladigan va mehmonxona uchun pul to'laydigan animatorlar, qo'shiqchilar, xonandalar, qo'shiqchilar va musiqachilar bilan birgalikda.

Ani mumdatli daromadlar tajribaga qarab farq qiladi: raqsga tushmaydigan animator, ammo faqatgina ommaga ko'ngilli ravishda 250-300 dollarga ish haqini taklif qilishi mumkin. Oyiga ingliz tilida (va yaxshiroq va nemis animatoriga ega bo'lgan musiqiy asboblarda qo'shiq kuylash, kuylash va o'ynash oyiga 600 yoki undan ortiq dollar to'plashi mumkin. Chet ellik mehmonxonalarda rus tilini bilish juda muhim - yozda bu mehmonxonadagi mehmonlarning 70 foizi rus tilida nutqli sayyohlar bo'lib, MDH mamlakatlaridagi animatorlardan iborat.

Klublarning yaxshi rivojlangan restoriz tizimlari bilan animatsiya faoliyati sohasidagi ko'plab ekspertlar talab qilinadi.

Animatorning faoliyati, animatsiya faoliyatini rivojlantirish, animatsiya faoliyati mazmunini rivojlantirish, zamonaviy so'rovlarni hisobga olgan holda, moddiy talablar va ekspressiv fondlardan foydalanishni rivojlantirishga qaratilgan.

Agar biz sayyohlik ishchilarini qiziqarli va qiziqarli dasturlarga ega bo'lsak, unda boshqa mamlakatlarning mahalliy an'analari va an'analarini hisobga olgan holda, o'z sohalarida, shu jumladan yoshlarni jalb qilishga qodir bo'lamiz.

Mehmonxonalarda dasturiy ta'minot va animatsion xizmatni hisobga olsak, zamonaviy dunyoda turistik xizmat bozorida qiyin raqobat bilan shug'ullanish, mehmonxonalar majmuasini animatsiya faoliyatini tashkil qilmasdan taqdim etishning iloji yo'q.

Moskvada asosan barcha mehmonxonalar mehmonxonalar bilan band bo'lib, ushbu mehmonxonalarda odatiy animatsion dastur xizmati qabul bo'lmaydi, chunki mijozlar biznes mehmonxonalari ishbilarmonlardir. Qo'shimcha xizmatlar, masalan, "Milliy", "Metropol" va boshqalar, mehmonlar munosabatlari va kelishuvga xizmat ko'rsatish kabi xizmatlarni ko'rib chiqmoqdalar.

Mehmonlar munosabatlarining asosiy funktsiyalari, hozirgi va rejalashtirilgan tadbirlar ro'yxati, Axborot o VIP xizmatlari, tibbiy xizmati va "Nentiki" xizmatlari va boshqa "NANNIKA XIZMATLARI" XIZMATLARI va KO'ZINING KO'RSATIShIDA XIZMATLARNING MA'LUMOTLARI.

Aksariyat hollarda Casherge funktsiyalari Hafuza qilish bilan bog'liq: bu shahardagi havo va poezdlar, ekskursiyalarni tashkil qilish, shuningdek shahardagi turli muassasalar va tadbirlar haqida ma'lumot.

Xotinxonada xizmatchilar - bu xizmat xodimlari. Ammo konservalar mehmonxonalar xodimlari bo'lmasligi mumkin, ammo mustaqil tadbirkorlar o'z hududida ushbu ishda qatnashish huquqini sotib oldilar. Ular o'zlarini yordamchilar yollaydilar.

Moskva va Sankt-Peterburgdagi eng yaxshi mehmonxonalarning istehbori bo'lgan "Oltin kalitlar birlashtiruvchi" tashkiloti mavjud. Mehmonxonadagi konserantning ishining o'ziga xos xususiyatlari mijozga mutlaqo har qanday xizmat va mehmonxonada bajarib bo'lmaydigan narsalar bilan ta'minlashdir. Kanserlik xizmat tartibining afzalligi shundaki, mijoz turli xil firmalar va odamlarga turli xil so'rovlarni bajarishga vaqt o'tkazmasdan vaqt o'tkazmasdan vaqtni oladi. Bundan tashqari, mehmon mehmonxona yoki yo'qmi, bu muhim emas. Xizmatlarni kassadan buyurtma qilish, uning so'rovi aniq va barcha xodimlar bo'lgani kabi, barcha xodimlar, barcha xodimlar, barcha xodimlar, barcha xodimlar bo'lganidek, barcha xodimlar, Rossiya va xorijda ko'plab ishbilarmonlik va ko'plab ishbilarmonlik qilishlari mumkin.

Bu erda tashkilot tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarning asosiy turlari, garchi mijozning xayoloti ushbu ro'yxatning chegaralari bo'lishi mumkin:

Avtoulov. Yo'lovchi / limuzinlar / yuk / mini-avtobuslar / avtobuslar.

Ekskursiyalar / qo'llanmalar.

· Tarjimon.

· Teatr chiptalari. Xarid qilish / etkazib berish.

Parvozlar. Bron qilish / tasdiqlash / sana o'zgarishi / etkazib berish.

· Temir yo'l chiptalari. Bron qilish / etkazib berish.

· Uyali telefonlar.

Aeroportda VIP sinf orqali xizmat.

Qonni qo'riqchilari.

Gullar. Xarid qilish / etkazib berish va boshqa narsalar.

Eng ixtirochi va tajribali kassalar va g'ayrioddiy buyurtmalar. Misol: Italiyadan Moskvaga biznes maqsadlarida kelgan mehmon, xotinini tug'ilgan kuningiz bilan tabriklash kerak. U mehmonxonaning kassasi bilan murojaat qiladi va u erda Italiyaga gullab-yashnagan gullar uchun gullab-yashnashi so'rab, uning xotiniga murojaat qildi. Bunday holda, Konasher Italiyaning kassa xizmatiga murojaat qilishi va ma'lum bir manzilda guldastani etkazib berish to'g'risida kelishib olishi kerak. Xoch mijozlarining tug'ilishi uchun Casherge yillar o'tadi. Bundan tashqari, siz ko'p narsalarni bilishingiz va yaxshi kelishuvni bilishingiz kerak - mehmonxona va uning xizmatlari hayoti va xizmatlari hayotida bir necha tillarda gapiring, shaharda yaxshi aloqada bo'ling, Va bundan tashqari ham. Ba'zi bir mehmonxonalarda konsisfer, qo'llanmalar, tarjimonlar funktsiyalarini bajaradigan maxsus guruhlar mavjud. Guruhlar mahalliy tilga ega bo'lmagan sayyohlar bilan ishlaydi.
2. Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlarning mazmuni.

Hozirgi vaqtda butun dunyo - animatsiyada faol ravishda yangi yo'nalish faol foydalanilmoqda, I.E. Dam olishni istagan taassurotlarni tadbirlarda shaxsan taassurot qoldirish.

Turizmdagi bu hodisa ichki va xizmat ko'rsatish kurortlari bo'yicha teng bo'lgan raqobat orqali tug'iladi.

Animatsiya (lotin anima - jondan; animatsiya - animatsiya) yoki dam olish, birinchi navbatda, inson faoliyati birinchi navbatda hordiq chiqarish bilan bog'liq (inglizcha dam olishdan - kuchlarni tiklashdan).

Sayyohlik shartlarining tushuntirish lug'asida "dam olish" tushunchasi "inson kuchlarining (jismoniy, intellektual va hissiy)" deb ta'riflanadi.

Sayyohlik ensiklopedia hordiq chiqarishni "insonning jismoniy va ma'naviy kuchlarini dam olish va shu jumladan sayyohlik sinflari bilan tiklash" deb belgilaydi. Jamiyatdagi axloqiy va psixologik muhit, uning madaniy darajasi, jismoniy va axloqiy salomatlik aholining bo'sh vaqtini tashkil etishga bog'liq. Dam olish - bu inson kuchlarining qayta tiklanishi. Qolgan narsa bu shaxsning kuchi va ishini tiklashning tiklanishi.

Dam olish, shuningdek, inson kuchlarini uning faoliyati jarayonida tiklash vositasi sifatida aniqlash mumkin (masalan, havaskor kasblar); ular. Bo'sh vaqt dam olishning bir qismidir, chunki u biz deb atash mumkin bo'lgan uyqu va boshqa o'zgarmas narxlarni o'z ichiga olmaydi (1-rasm).

Turizm eng faol va qiziqarli dam olish turlaridan biri bo'lib, bir vaqtning o'zida hayajonli va kognitiv faoliyatni birlashtiradi.

Anjir. 1. Dam olish

Xiklar, sayohatlar, sayohatlar sabr, jasorat, bardosh, qiziquvchanlik olib boradi; Kognitsenta faoliyati ekskursiyalarga dalda beradi; Kelyariy qobiliyatlar klublarda qiziqish uyg'otmoqda.

Bo'sh vaqtni o'tkazish uchun maxsus dasturlarni ishlab chiqish va taqdim etish bo'yicha tadbirlar sifatida ko'rib chiqiladi. Animatsiya dasturlariga sport o'yinlari va tanlovlar, raqs oqshomlari, avlivivlar, o'yinlar, sevimli mashg'ulotlari, ma'naviy manfaatlar va boshqalar kiradi.

Animatsiya turistik dasturlarda "ruhni nafas olish" va shu tariqa ishtirokchilarni jalb qilish uchun mo'ljallangan yangi yo'nalish hisoblanadi. Binobarin, animator - bu jismoniy va bo'sh vaqtlarning xilma-xilligi bo'yicha individual va kollektiv dam olish harakati, yo'naltirilgan hordiq chiqaruvchi shaxsni jalb qilish, to'la vaqtli dam olishni tashkil etish bilan shug'ullanadigan mutaxassis.

Shaxsning ijtimoiy faolligi omili sifatida ushbu ijtimoiy faoliyat sohasidagi professional mutaxassislarni talab qiladigan amaliyotni o'rganish shakli va uslubi sifatida animatsiya faoliyat ko'rsatmoqda.

Sayyohlik sanoatida animatsiya yo'nalishlaridan biri - bu mehmonxonalar va dam olish markazlarida dam olish sayyohlarini jonlantirish, bu erda animatorlar sayyohlar bilan doimiy ravishda ishlaydi va bu ishchilarning asosiy vazifasi odamlarga sog'inish kerak emas.

Ko'pincha bunday xodimlar "barcha inklyuziv" turdagi klublarda uchraydi. Sayyalistlar ularni sayyohlar uchun tashkillashtirilgan sportda, sport yoki baliqchilikda yangi kelganlar hisoblagichi deb bilishlari mumkin.

Kechqurun xuddi shu animatorlar sayyohlarning ishtirokini o'z ichiga olgan rang-barang namoyish o'tkazadilar. Shakl sifatida, animatorlarning yorqin futbolkalari bor. T-ko'ylakda - animator nomi bilan va uning tillari egalik qiladigan mamlakatlarning bayroqlari.

Animatsion dasturlarni tayyorlash va rivojlantirish - turistik sanoatning maxsus faoliyati. Ular orasida sport o'yinlari va musobaqalari, raqs oqshomlari, avn ancha, aviarvallar, ma'naviy manfaatlar sohasiga kiritilgan darslarni o'z ichiga oladi.

Dam olish dasturi umumiy maqsad yoki sayyohlik, jismoniy tarbiya va faruda, ommaviy, kognitiv va havaskor kasblar rejasining umumiy maqsadidir.

Animatsion dasturlarning funktsiyalari - bu madaniy, farovonlik va sport tadbirlarini tashkil etish va boshqarish, ularning sayyohlar orasida yanada taqsimlanishi.
3. Mehmondo`stlik sanoatida animatsion xizmatlarning mohiyati.

Animatsiya dasturi shakllantirish paytida uning tashkilotchilariga javob berish kerak:

1. Dastur kimga belgilangan bo'lsa, quyidagilar belgilanadi:

Yosh tomoshabinlar va bo'lajak tomoshabinlarning jinsi (agar u oilaviy mehmonxona bo'lsa, uning ahvoli, katta avlodlar va boshqalar) bizning dasturimizni tomosha qiladi.);

Ijtimoiy vaziyat va kasb-hunar bandligi (bizning mehmonxonamiz aristokratlar uchun yopiq klub va ishbilarmonlarning tanlangan qismi yoki bu talabalar uchun yoshlar lageri)

Moniya (madaniyatlar va urf-odatlarning xususiyatlari);

· Xalq mehmonxonasidagi ta'til bo'shlig'ining turmush tarzi (klassik, ekstremal, "uyga tegishli" va boshqalar);

Sog'liqni saqlash holati (ayniqsa, bu sport dasturlarini rivojlantirishda muhimdir);

2. Animatsiya dasturining asosi (asosiy g'oya va uning yutuqlarining maqsadlari);

3. Qanday qilib animatsion tadbirni qurish kerak.

Qoida tariqasida, yangi mavsum boshida, Chef animatorlari butun mavsum davomida animatsiya dasturini rivojlantiradi va tasdiqlaydi.

Haftaning har kuni (soatiga ko'ra) tadbirlar jadvali tuziladi va jamoaning har bir a'zosi uchun ularning xatti-harakatlari uchun ma'lum bir majburiyatlar beriladi.

Umumiy animatsiya dasturi ko'ngilochar va sport elementlari ularning shaklida turlicha bo'lib, turistlarga qiziqarli va shunchalik ishtirokchilar ko'proq ishtirok etishlari mumkin.

Kechki namoyandalar har ikki haftadan ko'proq vaqtni, odatda, mehmonxonada ikki haftalik darajada takrorlanishi kerak. Stsenariy, musiqa, engil, xoreografiya, liboslar - hamma narsa aniq o'ylanib, jamoasi a'zolari va shou dasturlarida qatnashadigan rahbarlar tomonidan tashkil etiladi.

Tushlik paytida va kechki ovqat paytida anichilar restoranning kirish qismida mehmonlar uchrashadilar, yangi kelgan mehmonlar bilan tanishishadi, bugungi kunda o'ynaganlar bilan suhbatlashadilar va pauzalarning oldini olishga harakat qilishadi Suhbat, mehmonlar ko'ngil ochish va o'yin-kulgilarda ishtirok etishga taklif qiling, tushlikdan keyin ko'rsatilgandan keyin.

Spektakl bilan shug'ullanmaydigan barcha animatsiyalar kechki shoular va ko'ngilochar dasturlarni tayyorlashda qatnashmaydilar: manzaralar, liboslar, yana bir rekvizitlar, ularga kiyingan, ularga kiyinish va hk.

madaniy sog'liqni saqlash animatsiya mehmonxonasi

Sport animatsiyasi nazariy mashg'ulotlarni o'z ichiga oladi, chunki natijada nazariy asos mavjud bo'lganda.

Sport animatsiyasining yuragi sog'lom turmush tarzini anglatadi. Sog'lom turmush tarzi jamoatchilik, kasbiy va ichki funktsiyalar amalga oshiradigan barcha narsalarni birlashtiradi.

Sog'liqni saqlash va sog'liqni saqlash ulushi sport animatsiyasining asosiy funktsiyalari hisoblanadi.

Turli xil o'yin-kulgilar majmuasida turli xil sport tadbirlariga, tanlovlar, musobaqalarda alohida ahamiyatga ega.

Va bu erda hamma narsani ishlatib, insoniyat tomonidan ushbu sohada ishlab chiqilgan va yaratilgan. Bu barcha o'yinlar bilan taniqli shartlar va qoidalar bilan barcha o'yinlarga tanish bo'ldi; va juda yangi, bu erda aloqa jarayonida; Va bu vaziyatga moslashtirilgan, modernizatsiya qilingan, modernizatsiya qilingan va qo'shni mehmonxonadan hamkasblar tomonidan olingan.

O'yinlarda animatorlar etakchi va sudyalar kabi o'yinchilar sifatida qatnashadilar. Ularning vazifasi o'yin davomida foizlarni isitish va nazoratni boshqarish, mumkin bo'lgan mojaro holatlari bilan maslahatlashishni o'z ichiga oladi.

O'yin davomida animator qoidalarni aniq belgilab qo'yadi, uning uzluksizligini, xavfsizligini, uyushgan tamoyilini ta'minlaydi va majburiy natijalar va g'oliblarning e'lon qilishi bilan yakunlanadi.

Animatorlar diqqatga sazovor joylar yaqinida sayyohlar yaqin atrofdagi e'tiborni o'yinga almashtirayotgani va kichik uyarishlarga e'tibor qaratadigan bunday ishtiyoqlik va hayajonning atmosferasini yaratadilar.

Dinamik, xavfli vaziyatning fabrikasi tabiati odamlarga erkinlashtirish, ba'zi qobiliyatlar, iste'dodlarni ko'rsatish imkonini beradi. Va bundan tashqari, jamoaviy o'yinlar ham birga olib kelinmoqda.

Binobarin, bir tomondan va kollopmivizm, o'zaro ijro etish - boshqa tomondan, qolganlari dam olishni his qilishiga hissa qo'shadi va bu anichilarning asosiy vazifasi.

2.3 Bolalar uchun animator

Mehmonxonalarda animatorlarning muhim sohalaridan biri bu animatsiya.

Besh to'rt yulduzli mehmonxona hududida maxsus bolalar klublari mavjud: "Mini" - 3-12 yoshdagi bolalar uchun va "Yoshlar" - yoshlar uchun 12-15 yoshda. Bu erda ota-onalar o'z farzandlarini tajribali animatorlar (qoida tariqasida, pedagogik ta'lim bilan) nazorati ostida qoldirishlari mumkin, yoki plyaj yaqinida xotirjam yotish uchun.

Mehmonxonada mini-klubning mavjudligi haqida, mehmonxonaning asosiy restoraniga yoki sohilga kirish joyida, ish jadvali bo'yida yoki plyajda, ish jadvali bo'yanish va bolalar uchun bo'lajak voqealar Mehmonxonani mehmonxonaning kirish qismida kiriting, mehmonlar tezda navigatsiya va u erda bolangizni aniqlay olishdi. Mini-klubning nomi faqat alohida-alohidadir, ammo ushbu bo'limning keyingi siyosati va shiori ("pushti hippo" ni belgilaydi.

Ish rejasi, shuningdek mehmonxonadagi animatsiya faoliyatining umumiy rejasi oldindan tuzilgan va ehtimol bolalar va boshqa shartlarga qarab sinflarda moslashtirilgan. Shu munosabat bilan biz bolani rivojlantirish uchun zarur bo'lgan sport va madaniy tadbirlarni muvaffaqiyatli birlashtirishimiz va eng maqbul tadbirlarni o'tkazishimiz kerak.

Mini Club Animatorda ishlash katta ishdir, shuning uchun har qanday farzandi qiziqarli ekan, har qanday farzand ko'rishi uchun bunday sharoitlarni yaratishi kerak va o'zini inson sifatida anglang.

Bolalar bilan samarali ishlarni tashkil etish uchun, yoz oylarida, yodgorlik, turli xil chizmalar, modellashtirish, mobil va o'quv o'yinlari va boshqa narsalar bilan jihozlangan.

Har kuni u har doim tanishuvlardan boshlanadi (bolalar doira bilan turishadi, boshqalarning ismlarini takrorlaydilar va eslab qolishadi) va sport va kognitiv darslar va musobaqalarda aniqlangan o'z mavzusi, birgalikda kichik tomoshalar, kontsertlar va Bayramlar.

Kechqurun hamma joyni o'rgangan va animatsiya bilan bo'yalgan taqdimotga yig'ilishdi.

Shunday qilib, mehmonxonadagi Mini klubining faoliyati - ijodiy va mashaqqatli jarayoni va bolalar animatorining vazifasi nafaqat hordiq chiqarishni tashkil etish, ularning bilim, jismoniy va psixologik sohani rivojlantirish, balki bunday tashkilotning ham rivojlanishi Bolada har kuni mini klubda o'tkazilgan bo'lib, u butun tadbirga aylanib, dam olishning eng yorqin taassurot qoldiradi.

Bob3. Madaniy va dam olish tadbirlari

Mehmonxonalarda turistik xizmatlarni madaniy va bo'sh vaqtni animatsiya qilish asoslari:

Tadbirlarni tashkil etishga kompleks yondashuv;

Bu voqealarni tanlash erkinligi;

Teatrlashtirish: Turli xil texnikaning turli xil texnikalar va turli xil san'at turlari (rasm, musiqa, adabiyot), tadbir kursi skript tomonidan belgilanadi;

Xizmat.

Bunday tadbirlarni tashkil etishning an'anaviy shakllari quyidagilardan iborat:

Karnaval (ko'chki ko'cha yurish, parad, maskarad),

Rauta (raqsga aloqador bo'lmagan odamlar to'plami);

Kanpudet (ko'pchilik muomalaga asoslangan odamlarni ommaviy to'plash);

Siri (diniy mazmuni ijrochisining teatrlashtirilganligi);

RRIUSI (tomoshabinlarni taqdimotlarga, madaniy va bo'sh vaqtlarni ziyorat qilish);

Marosim (qat'iy tartib / marosim / marosimda o'tkaziladigan diniy hurmat / harakatlar / harakat);

· Joyni namoyish etish, ommaviy tomosha.

Mehmonxona uchun ko'ngilochar dasturni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun siz mezonlarga, ya'ni quyidagilar bilan qaror qilishingiz kerak:

Tomoshabinlar (drama, masxaraboz, musiqiy va boshqalar) uchun maxsus muhit va hissiyotlar janr yaratiladi. Shu bilan birga, raqamlar va bo'laklar bitta rasm va ushbu taqdimot elementlarining tegishli tuzilishi bo'lishi kerak.

Bu kayfiyatni keltirib chiqaradigan va mohiyatini ochib beradigan ushbu shouning ismi;

O'zgarishlar, belgilar, belgilar, ularning munosabatlari va harakati doirasidagi elementlar, parchalar, tadbirlar ro'yxati ko'rsatilishi ko'rsatilgan. Tie, engil va kesishganingizga ishonch hosil qiling:

· Script, i.e. stsenariy rejasi punktlari, shuningdek badiiy qism ustida ishlash - monologlar va muloqotlarni o'rganish, nutq uslubini o'rganish;

· Reja direktor - adabiyotlarning harakatlanish tilidagi tarjimai (agar bu badiiy asarga asoslangan bo'lsa), doimiy samarali zanjirni tayyorlash va muvofiqlashtirish, uskunalar, yorug'lik va ovoz bilan ishlash.

Bundan tashqari, bu harakat o'yiniga (bu harakat) qaerda (yozda, puli yaqinida), tempni, ritmni aniqlash, ajoyib lahzalar va repetitsiya davrlarini kiritish juda muhimdir.

Kechki tomoshalar mehmonxonaning ko'ngilochar dasturining asosiy qismi hisoblanadi. Ular tarkibda juda xilma-xil bo'lishlari, joylashish, kostyumlar va barcha dam olishuvchilar uchun qiziqarli bo'lishi kerak. Qoida tariqasida, barcha animatsiyalarda ishtirok etmoqda. Tashkilotchilar har birida yorqin, rang-barang, unutilmas, ularning ta'kidlashicha, ularning yoritilishi bo'lishi kerak.

Va kechqurun shou shaklida juda boshqacha, bu sportchilar-animatorlar va zal, mehmonlar, mehmonlar, mehmonlar, oldindan taklif qilingan jiddiy teatriy qarashlar Rol qatnashishi mumkin.

Xulosa

Dunyo bo'ylab turizmning global o'sishi va rivojlanishi professional turizm ta'limi tarkibiga va tashkilotiga katta ta'sir ko'rsatadi.

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, hozirgi paytda madaniy va ma'rifiy, sport, sport, sport, sport, ko'ngilochar tabiat, mehmonxonalar ishida turistik xizmatlar bozorida talablarni oshiradi.

Ko'ngil ochgan kishi yoki odamlar guruhi ma'naviy ehtiyojlarini qondiradi, o'z shaxsiyatini baholaydi, o'z shaxsiyatini baholaydi, uning turli quyi tizimlar miqyosidagi rolini tahlil qiladi. O'yin-kulgi jarayonlari tabiiy va sun'iy ravishda yaratilgan atmosferada amalga oshiriladi.

Ko'ngilochar sanoat ko'ngilochar sharoitlarni yaratishga qaratilgan, i.e. O'yin-kulgi jarayoni bo'lishidan, hodisalarning kombinatsiyasi.

Ko'ngilochar sanoatning rivojlanishini ijtimoiy yo'naltirish, bu yangi shaxsiy va ijtimoiy ehtiyojlarni shakllantirish, shuningdek, zarur shartlarga ehtiyojning namoyishi va ehtiyojlarini rivojlantirishga xizmat qiladi. Ko'ngilochar sanoat, ko'p qirrali vazifalarni hal qilish (birinchi navbatda tarbiyalash, optimistik kayfiyatni shakllantirish, ta'lim, insoniyat madaniyatini shakllantirish, shaxsni rivojlantirish. O'yin-kulgi bilan to'ldirish, ba'zi bo'sh vaqtlari o'zini va mehnat birligi sifatida tiklaydi.

Ko'ngil ochish sanoatining turli mamlakatlardagi rivojlanishi bizning mustaqil bo'linmalarining asosiy tarkibini topshirishga imkon beradi.

Davlat xizmatining sohasi turizm korxonalari, shu jumladan sayyohlik uy-joylari. Bir qator korxonalar, tashkilotlar, muassasalar ko'ngilqanuvni o'zlarining yadro bo'lmagan faoliyati shaklida ta'minlaydilar. Mehmonxonalarga qo'shimcha ravishda, ular dam olish maskanlari va tarixiy diqqatga sazovor joylarni o'z ichiga oladi.

Ko'ngilochar savdosi iqtisodiy, iqtisodiy tizimning mustaqil, nisbatan alohida elementi bo'lib, muhim moddiy, moliyaviy va mehnat resurslarini jalb qiladi. Shu munosabat bilan o'yin-kulgi sanoatining o'yin-kulgi rejasi muayyan texnologiyalar, menejment tizimlari, faoliyat, mehnatni tashkil qilish, xodimlar bilan tavsiflanadi.

Ko'chmalarni o'rganish sanoatining aniq natijalari sifatida sayyohlarni o'rganish shubhasiz muhimdir. Keng ma'noda sayyohning quvnoq hissiyotlari turistik sayohatning har qanday lahzasi (dam olish joyiga harakat qilish, uning joylashuvi va qolgan joyini o'zgartirish haqiqati). Maxsus tadbirlar, tegishli his-tuyg'ular keltirib chiqaradi. Ko'ngilochar sanoatni iste'mol qilishning naqshlari inson hayoti bilan taqqoslaganda o'rganilishi kerak.

Shunday qilib, ushbu ish asosida quyidagi xulosalar chiqarilishi mumkin:

1. Xalqaro turizm global iqtisodiyotda tobora muhim rol o'ynaydi va uning eng muhim omillaridan biriga aylanadi. Turizmda animatsion texnologiyalarga katta ahamiyat beriladi.

2. Zamonaviy dunyoda turistik xizmatlar bozorida qiyin raqobat sharoitida, mehmonxonalar majmuasini animatsiya faoliyatini tashkil qilmasdan topshirishning iloji yo'q.

3. Mehmonxonalarda animatsiya mehmonxonada qulay psixologik muhit yaratishda katta ahamiyatga ega, shu bilan mehmonxonaning imidji va daromadi o'sishiga va daromadining ko'payishiga sezilarli darajada hissa qo'shadi.

"Mehmonxona" biznesining mustaqil filiali sifatida "Heliopkk" mehmonxonasi va Moskva yaqinidagi birinchi mehmonxonada "Heliopk Mehmonxonalar va kurortdagi birinchi mehmonxonalar tashkil etildi, so'ngra animatsiya xizmatlari birinchi marta tashkil etildi, so'ngra jahannam namunalaridan farq qiladi. . O'shandan beri Rossiyaning ichki sayyohlarning ehtiyojlari va mentalitetiga moslashtirilgan, tarmoq mutaxassislari tomonidan izchil rivojlanib bormoqda. Bugungi kunda animatsion dasturlarning professional tashkiloti heliopk mehmonxonalari va kurort zanjirlari va mamlakatda ta'tilning majburiy atributi va tarmoqning kurort mehmonlari.

Rossiyada animatsiyaning eng an'anaviy shakllari - "Neptun kuni" - "Gladiatorovskaya", "Gladiatorkovskaya", "So'nggi qahramon", "So'nggi qahramon" ni yaratadi. "Xizmatsiz orol". Xizmat dasturida har qanday Rossiyadagi shaharda siz Rossiya kulbalariga tashrif buyurishingiz mumkin - qadimgi yoki qadimgi ostida. U erda sayyohlar bubroinlar bilan qo'shinlar bilan olib ketilishi mumkin, teatrlashtirilgan "qadimiy ustalar" rus milliy kiyimlarida "qadimiy ustalar" to'qish apparatidagi "qadimiy ustalar"; Blit savat, lukshka, bolalar; qoshiq, samolyotni kesib tashlang; Rossiya xalq qo'shig'i va raqslar ijro etiladi.

Shuningdek, siz dasturni "Rossiya parvarishi" marosimini nishonlash shaklida tayyorlashingiz mumkin. Yog'och do'konlar va stollar o'tloqka joylashtiriladi. Markazda - o'tin orqali rus pechkasi. Hammasi uyg'unlik tovushlari, badalaika, Xalq qo'shiqlari maxsus rangni yarating. Qizlar Kokoshniki mehmonlar bilan xush kelibsiz mehmonlar, non-tuz bilan uchrashadilar. Sayyohlar kek, bagels, gingerbreadlarni tayyorlaydilar, karvas, issiq itni sinab ko'ring, rus tilini tayyorlash uchun retseptlar bilan kitob oling.

"Bogato" turnirida "Bogato" turnirida qatnashish, Ilya Mirometriya, Dobrion Nikitich va Alesh Popovich paydo bo'ladi. Buning uchun qal'a intilati, teatr vakili bo'lib o'tadi: ot poygasi, nusxa ko'chirish, kamonni otish, o'rta asrlardagi to'siqlar, hidlangan va zukkolik namoyon bo'lishi. Har bir yangi raqobat ishtirokchini tanlashdan oldin qo'yadi: masofani bosib o'tish yoki "Rus YoROBNING BOGATRY" uchun kurashni davom ettiring.

Sayyohlar "Gypsy Tashor" ga o'tishlari mumkin: polionalar, shibutlar, chodirlar, otlar, o'tin, gulxanga bog'lab qo'yilgan. Mehmonlar sharob, lo'li qo'shiqlari, motdan kiyimlaridagi go'zalliklarni tanqid qilishmoqda. Va eski gips kartalarning taqdirini bashorat qiladi yoki qo'lda bo'ladi.


Adabiyotlar ro'yxati

1. Akimova G.E. "2 yoshdan 7 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun eng yaxshi o'yinlar", 2011 yil Sankt-Peterburg, 2011 yil.

2. Gliev V.G. "Turistik faoliyatni tashkil etish", Moskva, 1996 yil.

3. Dolmatov GM "Xalqaro sayyohlik biznesi: tarix, voqelik va istiqbollar", Rostov-On-Don, 2009 yil.

4. Zorin i.V. "Xodimlarni boshqarish. Turizm sohasidagi karerani rejalashtirish. " Moskva, 2000

5. V.A. Moliya va statistika, Moskva, 2003 yil.

6. Kotler F. "Marketing. Mehmondo'stlik va turizm, - Moskva, 2008

7. Chebotar Yu.M. "Turistik biznesi", Moskva 2010.

8. Masnovskiy A.D. "Mehmonxona va sayyohlik biznesi", Moskva 1998 yil.

Posted Albest.Ru saytida.