1. Iste'molchilar ehtiyojida marketing va marketing tadqiqotlarini tushunish

3-Jadval
AQSh firmalarining marketing tadqiqotlari sohasida alohida faoliyat turlari (%)

Tadqiqot turi	Ushbu turdagi tadqiqotlarni amalga oshiruvchi iste'mol tovarlari ishlab chiqaruvchi kompaniyalarning ulushi	Ushbu turdagi tadqiqotlarni amalga oshiruvchi ishlab chiqarish korxonalari, ishlab chiqarish mahsulotlari ulushi
Qisqa muddatli prognozlash (1 yilgacha)	96	94
Uzoq muddatli prognozlash (1 yildan ortiq)	96	94
Bozor salohiyatini o'lchash	99	99
Savdoni tahlil qilish	98	99
Yangi mahsulotni va uning salohiyatini anglash	89	73
Paketni o'rganish: dizayn yoki jismoniy xususiyatlar	91	61
Savdo kanallarini o'rganish	89	83
Savdo to'lovlarini o'rganish	83	73
Rag'batlantiruvchi chegirmalar, kuponlar, namunalar, maxsus takliflar va boshqalardan foydalanish.	86	67
Narxlarni tahlil qilish	91	90
Ekologik ta'sirni tahlil qilish	37	35
Reklama samaradorligini tahlil qilish	86	67

Muammoni aniqlash marketing tadqiqotining mavzusini shakllantirishdir. Bu holda siz keraksiz va qimmatbaho ma'lumotlarni to'plashingiz va muammolarni aniqlashdan ko'ra chalkashtirishingiz mumkin. Ushbu operatsiyani yaxshi bajarish qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan aniq ma'lumotni yig'ish va tahlil qilishga qaratilgan. Agar tadqiqotchi nimani o'rganish kerakligini aniq bilmasa, dastlabki tadqiqotlar o'tkazilishi kerak. Uning maqsadi norasmiy tahlil yordamida muammoni aniq belgilashdir. Shundan so'ng, yakuniy tadqiqot – muayyan muammoni hal qilish yoki muayyan maqsadga erishish uchun tuzilgan ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish kerak. Marketing tadqiqotlari jarayoni keltirilgan.
Tashqi ikkilamchi ma'lumotni firma tashqarisidagi manbalardan olish mumkin. Agar o'rganilayotgan muammo ichki ikkilamchi ma'lumot bilan hal etilmasa, firma tashqi manbalardan – hukumat va nohukumatlardan foydalanishi kerak.
Hukumat franchise, narxlash, kredit, mahsulot kafolati va nohaq savdo usullari kabi masalalar bo'yicha katta miqdordagi statistik va tavsiflovchi materiallarni to'playdi va jo'natadi.
Ikkinchi darajali nodavlat axborotning uchta manbai ham mavjud: davriy nashrlar, kitoblar, monografiyalar va boshqa nodavlat nashrlar; tashkilotning tijorat tadqiqotlari.