|
5. Mahsulotlar va etkazib beruvchilarning yanada iste'molchilar ehtiyojlari aniqroq qondirish yo`llari
"Transavtotreyd" kompaniyasining joriy faoliyatiga rahbarlik qilish kompaniya direktori - ijro etuvchi organi tomonidan amalga oshiriladi.
Korxonada marketing faoliyatining tashkiliy tuzilmasi marketing boshqaruvi amalga oshiriladigan tashkilotning dizayni, ya'ni marketing faoliyati bilan shug'ullanadigan xodimlarni o'z ichiga olgan bo'limlar, bo'linmalar to'plami sifatida tavsiflanadi.
Raqobatchilarning faoliyatini tahlil qilish ularning kuchli va zaif tomonlarini ko'rsatadi, qaysi strategiyalar eng samarali ekanligini aniqlashga imkon beradi. Bundan tashqari, ushbu sohada raqobatchilar deb hisoblanishi mumkin bo'lgan savolning o'zi ham juda ko'p foydali ma'lumotlarni taqdim etishi mumkin. Raqobatchini tahlil qilishda muhim ahamiyatga ega:
* raqibning maqsadlari va strategiyasi;
* raqibning zaif tomonlari;
* raqobatchining mavjud resurslari;
* etakchilik, korporativ madaniyat va menejment.
Transport xizmatlari bozoriga kirib, "Transavtotreyd" MCHJ shu kabi xizmatlarni taqdim etuvchi bir qator raqobatchilarga duch keldi. Asosiy va eng kuchli raqib - "POGAT" MCHJ.
Kompaniyaning asosiy faoliyat turi-yuk tashish. Turli markalar, harakat tarkibining modifikatsiyalari ichki va shaharlararo va xalqaro transport (MDH davlatlari, Boltiqbo'yi davlatlari) bilan ta'minlash imkonini beradi. Kamaz, maz, gaz-3307 rusumli avtomobillar, maxsus kuzovli avtomobillar (shu jumladan tovoqlar ichida non mahsulotlari tashish uchun), 62 dan 82 kub metrgacha bo'lgan tentovannymi yarim tirkamali traktorlar, shuningdek 20 va 40 tonna yuk ko'tarish quvvatiga ega konteynerlarni tashish uchun mo'ljallangan avtomobillar mavjud.
Asosiy faoliyat turidan tashqari, avtoyangilash quyidagi xizmat turlarini taqdim etadi:
avtomobillarni ta'mirlash va ta'mirlash, tanani sanitariya bilan davolash;
yo'l harakati xavfsizligi va xavfli yuklarni tashish bo'yicha turli dasturlar bo'yicha haydovchilar va mutaxassislarni tayyorlash;
ishlab chiqarish va ofis maydonlarini ijaraga berish;
harakat tarkibini ochiq himoyalangan otoparkga joylashtirish;
krank Millerini silliqlash, tormoz barabanlarini maydalash, silindrli bloklarni ta'mirlash gaz, zil, Kamaz, YAMZ dvigatellarining yonilg'i uskunalarini ta'mirlash va sozlash.
Kompaniyaning ushbu tavsifidan "POGAT" transport xizmatlari sohasida kuchli mavqega ega bo'lganligi va iste'molchilar orasida juda yaxshi ma'lum bo'lganligi aniq.
Xuddi shu bobda biz "Transavtotreyd"kompaniyasining iste'molchilarini tahlil qilamiz. Ular asosan "Noginskiy qurilish materiallari zavodi" MCHJ (NZSM), "mebel ishlab chiqaruvchi" AJ, "etalon" AJ, "Delfa" MCHJ, "Avtodor" MCHJ, "Relayt" MCHJ, "Elion" MCHJ, "Aviel"MCHJ kabi ishlab chiqarish korxonalari hisoblanadi. Bu firmalarning barchasi "Transhavotreyd" ning doimiy mijozlari bo'lib, ular bilan o'z obro'sini mustahkamlash uchun moslashuvchan chegirmalar tizimi o'rnatilgan. Iste'molchilar, transport kompaniyasini tanlab, bitimning rentabelligi, sifatli xizmat ko'rsatish, kerakli transportni tezkor etkazib berish, yukning xavfsizligi bilan qiziqishadi. Albatta, kompaniyaning moliyaviy holati iste'molchi firmalarining ishlashiga bog'liq xizmatlar.
Tadqiqotning amaliy qismini umumlashtirib, "Transavtotreyd" MCHJ bir qator afzallik va kamchiliklarga ega. Kamchiliklar uning rivojlanishiga to'sqinlik qiladi va tashkilotning imkoniyatlarini sezilarli darajada cheklaydi, bu asosan kompaniyaning raqobatchilari tomonidan bostirilishi bilan bog'liq. "Transavtotreyd" ning afzalliklari yaxshi tashkil etilgan ish mexanizmida, yuk transportining xilma-xilligida, xizmatlar uchun narxlarning moslashuvchan tizimida, qulay joyda.
Tashkilot faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan tashqi va ichki omillar STEP va SWOT tahlil jadvallarida ko'rib chiqiladi. Kompaniyaning rahbariyati har bir muammoga individual yondashishi va qiyin vaziyatlardan mantiqiy yo'l bilan chiqib ketishi kerak.
Har doim kompaniyaning maqsadlari kutilgan natijalarga olib kelmaydi. Bunday hollarda, boshqaruv uning faoliyati bilan bog'liq barcha omillarni tahlil qilib, o'z tashkilotining ishini yaxshilashi kerak. Misol uchun, "Transavtotreyd"MChJ transport korxonasini ko'rib chiqing. "Transavtotreyd" MChJda xodimlarni boshqarish tizimida yuqori malakali kadrlar bilan ta'minlash muammosini hal qilish uchun kasb-hunarga o'qitish markazi tashkil etilishi kerak. Buning uchun siz tegishli xonani topishingiz, uni jihozlashingiz, ta'lim bo'yicha menejerni ishga olishingiz kerak bo’ladi. Xodimlarning malakasini oshirish xarajatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi: o'quv sinfi uchun binolarni ijaraga olish, mebel sotib olish, kompyuterlarni sotib olish va o'quv jarayoni uchun boshqa vositalarni sotib olish, shuningdek, trening menejerini ishga olish.
O'quv markazi dasturi seminarlar, treninglar, master - klasslar va video kurslar shaklida o'tkaziladi. Dam olish kunlarida bir yoki ikki marta mashg'ulotlar o'tkazish tavsiya etiladi. Bu asosiy ishdan xodimlarning kechikishini ta'minlaydi va bo'sh vaqtni bepul o'qitish uchun sarflaydi, aksariyat xodimlar rozi bo'ladi.
Korporativ ta'lim tizimini yaratish va xodimlarni rivojlantirish bo'yicha chora - tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish-xodimlarga yangi boshqaruv lavozimini joriy etish mehnat unumdorligini oshirish, ortiqcha ishchilar sonini kamaytirish, xodimlarni boshqarish madaniyatini oshirish, xodimlarning kasbiy mahoratini oshirish, shuningdek, mehnat intizomini oshirish imkonini beradi.
Resurslarni boshqarish tizimini takomillashtirish uchun buxgalteriya hisobi va moliyaviy hisobot ma'lumotlari asosida olingan ichki axborotni tahlil qilish kerak, chunki u rejalarni amalga oshirish, nazorat qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Buning natijasida taklif qilingan tadbirning iqtisodiy ta'sirini hisoblash mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |
