1. Fanning maqsadi, vazifalari va boshqa fanlar bilan aloqasi

Noaniqlik - bu qarorni bajarish shartlari, tasodifiy fakt yoki qarshi choralar mavjudligi haqidagi ma'lumotlarning to'liq emasligi yoki noaniqligi. Shunday qilib, noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish, bir yoki bir nechta harakatlar natijasida ma'lum natijalarga olib keladigan, lekin ularning ehtimoli to'liq noma'lum yoki hech qanday ma'noga ega bo'lmagan holda, qaror variantini tanlash demakdir.
Mana shu bosqich natijalaridan kelib chiqib, menejerlar noaniqlik idrokiga ishora qilganlari nazarda tutilgan nazariy takliflar orasida eng yaxshi aks etadi. Ushbu birinchi bosqichda to'rtta yarim tizimli yuqori lavozimli rahbarlar bilan suhbatlar o'tkazildi axborot texnologiyalari... Bundan tashqari, sanoatda ko'plab aktyorlar bor, biznes modellari murakkab va yuqori darajali innovatsiya noaniqlik bilan bog'liq bo'lgan dinamizmning ob'ektiv o'lchovi bo'lgan beqarorlikni keltirib chiqaradi. Shvarts va Zozaya-Goroziza loyiha segmentida axborot texnologiyalari sohasini tadqiq qilishdi, bu erda ular so'nggi yigirma yil mobaynida sezilarli o'sishni qayd etishdi va bunday muhitda noaniqlik yuqori ekanligini tan oldilar.