1-боб: маркетинг ва унинг ривожланишининг

8.1.1. Бозор сегментацияси хакида тушунча

Маркетингни бошкарув тизимида бозор сегментацияси мухим ахамиятга эга ва бозорда талабни урганиш еки маркетологлар атамаси билан айтганда “истеъмолчини тахлил этиш”- бозорлар холатини тахлил этишдаги биринчи боскич хисобланади. У уч таркибий кисмга булинади: бозор сегментацияси; истеъмолчи талаби сабабларини урганиш; кондирилмаган эхтиежларни аниклаш. Бозор сегментацияси талабни кондиришга табакаланган холда ендашувга , товарларнинг тури ,сифати ва микдорига кура хар хил талаб куядиган истеъмолчиларни гурухларга ажратишда турли мезонлар куллашга асосланади, яъни бозор бир жинсли ходиса тарзида эмас , балки айрим-айрим сегментлар мажмуи тарзида , хар бир сегмент доирасида алохида узига хос бир талаб намоен буладиган ходиса тарзида олиб каралади.

Бозорда харидорларнинг маълум бир товарга булган талаблари хилма-хилдир, хар бир харидорнинг узининг диди бор. Харидорнинг талаби, хохиши,эхтиежи, турмуш тарзи,товар сотиб олишдаги хулк-атвори хакидаги маълумотлар самарали маркетинг тадбирлари ишлаб чикиш ва амалга ошириш имкониятларини вужудга келтиради.Яъни бозор сегментацияси харидорларнинг талабига мувофик товарни таклиф этилишини ва товарга талабни катъийлигини таъминлайди.
Демак, харидорларнинг товарларни сотиб олишдаги хулк-атворлари, талаби ва товарларга муносабатидаги хусусиятларига караб, гурухларга ажратишни бозор сегментацияси дейилади.

2. 
   Сегментларга ажратиш мезонлари
   

Сегментларга ажратиш мезонларини танлаш куп жихатлардан товар еки хизматнинг турига, шунингдек корхона бозор фаолиятида хал килмокчи булган масалага боглик.

Саноат товарлари ва кенг истеъмол товарлари учун танлов мезонлари бир-биридан жуда кескин фарк килади. Режалаштириш эхтиежларига жуда мос келадиган макбул мезон товарни бозорда жойлаштириш масалаларига умуман тугри келмаслиги мумкин. Мабодо муайян мезон харидорлар уртасида пайдо булган фаркларни изохлаб беришга имкон бермаса, унда бошка мезонни киритиш ва то бу фаркларни равшан аниклашга кадар тадкикотларни давом эттириш лозим.
Сегментлашнинг асосий максади бозордаги хатти-харакатларни урганиб, уларнинг образини (моделини) ва келажакдаги эхтиёж талабларни тасаввур килишдан иборат. Хозирги ракобатда ютиб чикишнинг асосий шарти янги, юкори сифатли товар ва комплекс сервис техника хизматларни хамда самарали сотиш усулларини куллашдан иборат булиб колди. Ана шу талаблар асосида маркетинг тадкикотларининг устувор тури истеъмолчиларни урганиш ва навбатида бозорни сегментлашдан бошланади, чунки бозор бир хил субъектлардан ташкил топган эмас.