021 йил ноябрдаги 45-сонли Бошқарув баённомаси билан тасдиқланган

4.3. Мижоз қуйидаги ҳуқуқларга эга: 
4.3.1.
Шахсан ёки Вакил орқали ҳаракатларни амалга ошириш (МБХ ёрдамида амалга 
оширилувчи ҳаракатлардан ташқари, ҳаракатларнинг амалга оширилиши шахсан Мижоз 
томонидан амалга оширилиши Шартноманинг шартлари билан ўрнатилган ҳолатда, ҳамда 
агар бу Амалдаги қонунчиликка, Банкнинг ички ҳужжатлари ва процедураларига зид 
келмаса). Мижоз Вакилида ваколатларнинг мавжудлиги Банк томонидан Мижоз 
Вакилининг ваколатлари тўхтатилиши ҳақида Мижознинг ёзма аризаси келиб тушиш 
пайтигача Амалдаги қонунчиликка мувофиқ кўрсатиб ўтилган ваколатларни тасдиқловчи 
тақдим этилган ҳужжатлардан келиб чиққан ҳолда аниқланади. Бунда, Мижознинг 
Вакилини ваколатларини муддатидан аввал тўхтатиш ҳақида ўз вақтида хабар бермаслик 
ҳолатида, Банк Мижознинг Вакили томонидан амалга оширилган амалиётлар учун 
жавобгар ҳисобланмайди. 
4.3.2. 
Хизмат кўрсатиш билан боғлиқ бўлган саволлар бўйича Банкнинг Контакт - 
Марказига мурожаат қилиш. 
4.3.3.
Ҳисобрақамлар бўйича амалга оширилган Амалиётлар бўйича кўчирмаларни 
сўров бўйича олиш. Амалдаги қонунчиликка мувофиқ, ҳамда Карта тегишли бўлган Тўлов 
тизимининг қоидаларига мувофиқ Ҳисобрақамлар бўйича Амалиётларга нисбатан 
шикоятларни ёзма кўринишда тақдим этиш, агар Ҳисобрақам бўйича Амалиёт Картани ёки 
унинг реквизитларини қўллаш билан амалга оширилган ҳолатда. 
4.3.4.
МБХ ёрдамида банкка берилган Топшириқномаларни ижроси ҳақида долзарб ва 
ҳаққоний маълумотларни олиш. 
4.3.5.
Банк маҳсулотидан фойдаланишдан воз кечиш ва тегишли Шартномани бекор 
қилиш, жумладан Банк томонидан Универсал шартномага, Универсал шартноманинг 
иловаларига, Банк Тарифларига киритилувчи ўзгартиришлар, бошқа ўзгартиришлар, 
жумладан Банк томонидан ўрнатилган шакл бўйича ва банк маҳсулотини тақдим этиш 
тўғрисидаги Шартномада таърифланган тартибда Банк маҳсулотидан фойдаланишдан воз 
кечиш ҳақидаги тегишли аризани Банкка тақдим этиш йўли билан Тўлов тизимлари 
қоидалари билан рози бўлмаслик ҳолатида.