“ fanidan mustaqil ishi Mavzu: Bajardi: 3-1tur20 gruhi talabasi Burkhanov Mansur Tekshirdi; Haydarova Dilyara Ixtiyorovna

Lyuks klass. Ushbu klass bo’yicha turlarni tashkil qilishda odatda eng yuqori darajali xizmatlar jalb qilinadi: 5 yulduzli hashamatli mehmonxonalar, birinchi klass va biznes aviatsiya samaliyotlarida uchish, hashamatli restoranlarda ovqatlanish, alohida transport, lyuks klass mashinalarida, alohida gid xizmatlari va h.k. Bunday turlar VIP-xizmat ko’rsatish turkumi (razryadi) bo’yicha taqdim etiladi. Birinchi klass – bu ham nisbatan yuqori darajali xizmat ko’rsatish bo’lib, 4-5 yulduzli mehmonxonalarga joylashtirish, biznes klass darajadagi samaliyotlarda uchishni, qimmatbaho restoranlarda ovqatlanishni, individual transfertni, gid xizmatlarini nazarda tutadi.
Turistik klass – 2-3 yulduzli mehmonxonalarda joylashtirishni, doimo aviareyslarning iqtisod klasslarida uchishni, shved stoli bo’yicha ovqatlanishni, guruhli transfertni nazarda tutuvchi eng ommalashgan xizmat ko’rsatish turi hisoblanadi.
Iqtisod klass – eng arzon xizmat ko’rsatish turidir. Odatda, iqtisod klassdan talabalar va kam ta‘minlanganlar foydalanadi. Ushbu klass dasturlari yuqori darajada bo’lmagan xizmatlarni kam miqdorda taqdim etishni ko’zda tutadi: 1-2 yulduzli mehmonxonada joylashtirish, yotoqxona va xostellarda joylashtirish, o’z-o’ziga xizmat ko’rsatish tamoyili bo’yicha faoliyat yurituvchi kichik va kooperativ mehmonxonalarda joylashtirish, charter aviareyslarida uchish, kutib olish va kuzatish jamoat transportida amalga oshirilishi mumkin. Bir so’z bilan aytganda, hammasi tejamli va arzon bo’ladi. 123 Ammo shuni unutmaslik lozimki, ushbu belgilashlarning barchasi shartlidir va ko’pincha ular milliy variantlar va farqlarga ega. Nima bo’lganda ham turni sotib olishda har bir xizmat darajasini va uning tarkibini aniqlashtirish lozim.
Xizmatlar paketi (to„plami). Amaliyotda asosiy turistik mahsulot bu xizmat ko’rsatish majmuasidir, ya‘ni turistlarga yagona paketda sotiluvchi xizmatlarning standart to’plami. Xizmatlar paketi (to’plami) turoperator tomonidan yaratilgan bo’lib, ma‘lum xizmatlar to’plamidan: tashish, joylashtirish, ovqatlanish, ekskursiyalar va h.k. iborat turistik mahsulotdir. Turdagi xizmatlar paketi turist tomonidan tanlangan turistik dam olish turi bo’yicha ularning ehtiyojlari va sayohat maqsadidan kelib chiqqan holda shakllantiriladi. Tur va uning paketini shakllantirishda turistlar bilan ishlashning ikki varianti mavjud:
a) buyurtmali turlar sotilishi;
b) inklyuziv turlar sotilishi.
Buyurtmali tur. Buyurtmali turlarni sotishda dasturni shakllantirish va xizmatlar tarkibini yaxlitlash turist xohishiga binoan, uning bevosita ishtirokida amalga oshiriladi. Turistga taklif etilayotgan dam olish maskanida turli xil tur xizmatlarning har biri bo’yicha har xil xizmat ko’rsatish variantlari taklif etiladi:
 joylashtirish – joylashgan joyi va turi, darajasi bo’yicha turli xil mehmonxonalar.
 ovqatlanish – turli variantlar (to’liq yoki yarim pansion yoki umuman ovqatlanishsiz) shved stoli yoki «alya kard» va h.k;
 ekskursiyalar va ko’ngilochar xizmatlar;
 transport xizmatlari – aviauchish variantlari, temiryo’l tashuvlar, avtomobil ijarasi va h.k. variantlari;
 sport va davolanish kurort xizmatlari;
 viza xizmatlari, shuningdek, sug’urta xizmatlari. Yuqorida aytilganidek, bunday turlarni tuzishda turistning o’zi bevosita ishtirok etishi ham mumkin.
Turist tomonidan tanlangan xizmatlar tur dasturida shakllantiriladi, narxi hisoblanadi, uni turist turpaketga ega bo’lgach to’laydi. Odatda bunday buyurtmalar agentliklarda shakllantiriladi, so’ng joriy qilish uchun turoperatorga yo’naltiriladi. Buyurtmalarni 124 tez va sifatli ta‘minlash uchun bugungi kunda xalqaro turizmda turagentliklar va operatorlik kompaniyalari zamonaviy kompyuter texnologiyalaridan foydalanmoqda. Xalqaro turizmda paketni yaxlitlash muammolari, narxni hisoblash va turni sotishni operativ hal qilish uchun kompyuter va telefaks aloqasidan keng foydalaniladi.