Xizmat ko‘rsatish uchun iste’molchilarni tanlash.Kompaniya avvalo kimga xizmat ko‘rsatish kerakligi bo‘yicha qaror qabul qilishi lozim. Uni kompaniyalar iste’molchilarni segmentlarga ajratish orqali amalga oshiradi. Bazilar marketing boshqaruvini imkoni boricha ko‘proq iste’molchilarni topish va bu orqali talabni oshirish deb hisoblaydi. Ammo marketologlar bozordagi barcha iste’molchilarga xizmat qila olmasligini tushunadi. Barcha iste’molchilarga xizmat ko‘rsatishga xarakat qilish orqali ular xech bir iste’molchiga xizmat ko‘rsata olmaydi. Uning o‘rniga ular ayrim iste’molchilarni tajratib olib, ularga yaxshi va samarali xizmat ko‘rsatishni xohlashadi. Qisqa qilib aytganda marketing boshqaruvi bu-iste’molchi va
1Philip Kotler., Gari Armstrong. “Prinsiples of marketing”2014.719p
talab menejmenti hisoblanadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |